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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Message "une erreur interne a été détecté. Veuillez recharger la page"

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Bonjour,

Impossible de regarder my canal hier soir, j'ai un message "une erreur interne a été détecté. Veuillez recharger la page".

Ce matin tout est Ok mais on me demande de mettre désormais un Capcha en plus pour m'identifier : Ok

Que s'est il passé entre le 1ier octobre et le 2 octobre matin ?

J'ai contacté le service au téléphone aucun incident n'a eu lieu...

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pierrickand
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forum a écrit :

Systeme Windows 10
J'ai essayé 2 navigateurs (chrome+mozilla) et 3 PC différents.
C'est très mystérieux...
Je dirais qu'il y a du dysfonctionnement canal la dessus...
Comme je l'ai dit, j'ai désormais un CAPTCHA à remplir depuis hier...
Comme si my canal exigeait désormais ce mode sécurisé...
Pourquoi ne le disent ils pas?

Bonsoir,

Sur un autre sujet il y a quelques mois, j'ai cru voir une réponse d'un membre de l'équipe Canal indiquant que le Capatcha apparaissait sur des connexions partagés (par exemple wifi public).

Vous êtes connecté à un réseau privé ou public?

Si privé, vous passez par un VPN ou un proxy?

Il y avait eu des cas similaire lors de l'utilisation d'un proxy : http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1346878-captchas-repetition-lors-connexion-mycanal

Essayez également de redémarrer votre box, au cas où.

C'est peut être lié à autre chose, mais ce sont des pistes à explorer.

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C'est très mystérieux...
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Comme si my canal exigeait désormais ce mode sécurisé...
Pourquoi ne le disent ils pas?

catalan

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bonjour sous quel systeme ? si ordinateur supprimer fichiers temps et cookies