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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Pourquoi Mycanal sur android TV ne marche pas avec mon abonnement

Julos1973
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J'ai un abonnement "Essentiel" a Canalplus.

N'ayant pas encore installe le satelite et la box j'ai commencé a regarder Canal via ma tele en telechargeant l'appli mycanal.

Les programmes en clair sont retransmis parfaitement mais en codé le message suivant apparait:
"Votre abonnement actuel ne vous permet pas de profiter de vos chaines sur Android"

Sur PC cela marche parfaitement...

 

me faut il un abonnement supplementaire?

Dans la liste des Services avec le Pack "Essentiel" il y a pourtant "Mycanal".

Merci de votre aide sachant que ca risque de durere encore un moment avant que le satelite et la box ne soient mis en service pour cause de travaux de renovation.

 

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pierrickand
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Bonjour,

c'est possible qu'il faille attendre l'activation finale de votre abonnement.

Le service client vous en dira plus.