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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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code promo e-billet gaumont non valide ?

auroreb
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Bonjour, gaumont a modifié son site de réservation et le code promo de canal + n'est plus valide.

Il me note erreur 424 code invalide.

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Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Danièle,


Pouvez-vous m'indiquer le nom du cinéma / ville dans laquelle vous tentez d'effectuer votre réservation de sorte que nous puissions reproduire le défaut ?


Merci beaucoup.


Cordialement,

jawo_daniele
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Bonjour,

Je rencontre le même problème lors de la réservation d'une séance.

J'utilise en effet le lien "code promo", et l'offre CANAL+ n'est pas proposé.

Précisions, il s'agit d'une séance IMAX 3D. Si j'utilise le même code pour une séance similaire (même jour un vendredi, même film) mais en 3D uniquement alors le code fonctionne.

Pourriez-vous me confirmer que le tarif spécial IMAX doit fonctionner avec l'offre CANAL (supplément dû en plus de la place à 5€ comme c'est le cas pour le supplément 3D) ?

 

Olivier - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour Auroreb,

 

Passez-vous bien par le bouton "utiliser un code promo" ? (et non pas par le bouton "autres codes")

Essayez aussi de faire un test via un autre navigateur ou même de passer en navigation privée. J'ai fait plusieurs essais avec ce même code et ça fonctionne partout (dans les locaux CANAL mais également chez moi).

 

N'hésitez pas à nous tenir informés en tout cas.

 

Cordialement,

 

Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Auroreb,

 

Passez-vous bien par le bouton "utiliser un code promo" ? (et non pas par le bouton "autres codes")

Essayez aussi de faire un test via un autre navigateur ou même de passer en navigation privée. J'ai fait plusieurs essais avec ce même code et ça fonctionne partout (dans les locaux CANAL mais également chez moi).

 

N'hésitez pas à nous tenir informés en tout cas.

 

Cordialement,

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Je viens d'essayer le code sur le site de réservation Gaumont Carré Sénart et cela me note toujours 424 numéro inconnu.

mickey1957eric
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bonjour , message pour Auroreb : j'ai essayé ton code promo gaumont CPL461625401 et c'est OK !!!! ( c'est sur gaumont Nantes)

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je ne pourrai essayer ce code que la semaine prochaine, car valable seulement le jeudi et vendredi ...... a suivre

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bonjour Auroreb, peux tu me donner ton code promo gaumont ? je vais l'essayer de mon coté . A+

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Bonjour, je viens de réessayer sur le site de Gaumont et cela ne marche toujours pas. On me met toujours 424 numéro inconnu. 

Espace 100% sécurisé Besoin d'aide ? Consulter notre centre d'aide Mon compte Me connecter THOR RAGNAROK Cinéma Gaumont Carré Sénart, 21:30 vendredi 03 novembre 2017 VF (Fin prévue à 23:55) Ma place (1) : 1 Standard Modifier Choisir le tarif de cette place Utiliser un numéro de carte cinéma Place ce Chèque ciné, ciné accès Carte Multi places Abonnement PASS autres codes 424 - Numéro inconnu valider Utiliser un code promo Plein Tarif 12.00 € 0 personne 0.00 € Moins de 14 ans * 5.00 € 0 personne 0.00 € Imagine R 7.50 € 0 personne 0.00 € Etudiant Scolaire * 8.50 € 0 personne 0.00 € Plus de 65 ans * 9.00 € 0 personne 0.00 € * sur présentation d'un justificatif au point d'accès aux salles 0 personne - Total : 0.00 €

 

https://s.cinemasgaumontpathe.com/#/C3224S270546/booking

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Bonjour et merci beaucoup de votre retour.

J'en profite donc pour vous souhaiter un excellent Week-end ! ;)

mickey1957eric
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bonjour,
depuis le 25 octobre le site de réservation GAUMONT avec code promo de canal + fonctionne bien. je l'ai encore essaye ce jour (3 novembre) avec succès . merci

mickey1957eric
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Equipe Canal a écrit :

Bonjour,

 

Je viens de faire un test sur le site de Gaumont et ça semble fonctionner correctement. Je vous ai fait une copie d'écran du site avec les liens que vous devez utiliser pour saisir votre code promo.

 

 

Si lors de cette opération, vous avez encore un message d'erreur, je vous invite à m'en faire une copie d'écran (incluant l'url du site). Je ferai alors suivre au service concerné.

 

Cordialement,

 

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Bonjour,

 

Je viens de faire un test sur le site de Gaumont et ça semble fonctionner correctement. Je vous ai fait une copie d'écran du site avec les liens que vous devez utiliser pour saisir votre code promo.

 

 

Si lors de cette opération, vous avez encore un message d'erreur, je vous invite à m'en faire une copie d'écran (incluant l'url du site). Je ferai alors suivre au service concerné.

 

Cordialement,

mickey1957eric
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bonjour, même problème depuis la mise en place du nouveau site de Gaumont ( bientôt 1 mois )

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bonjour ici tu t adresse a des abonnes il te faut contacter le sc http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite