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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Lumia 950 écran noir avec 3 ptits traits en haut gauche c tout ?

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App mycanal ne fonctionne tjr plus. Même après plusieurs désinstallations reboots ect.., sur Lumia 950 single Sim WM10 à jour depuis plusieurs mois. Pourquoi ?

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

Nos développeurs ont effectué une mise à jour logicielle hier soir. Elle corrige ce défaut sur les appareils Nokia Lumia 950.

Pouvez-vous me confirmer que c'est bien OK pour vous désormais ?

Merci. :)

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Bonsoir Rémy
Pour moi c'est redevenu OK. plus de soucis d'accés via l'APP sur mon Lumia 950, je vais voir les programmes sur MyCannal dés ce soir. Merci beaucoup. Tony

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Bonjour wedgesky321654,

"Lumia 950 écran noir avec 3 ptits traits en haut gauche c tout ?":

Effectivement après le problème soit résolu par je ne sais quel opération (pt une mise à jour je ne me souvient plus, Je remonte à nouveau le sujet car ce problème est de nouveau revenu, depuis avoir essayé ce jour 25/03/2018 à 19h45. Pourriez- vous remonter le problème car une désinstallation/réinstallation ne le résout pas. Merci d'avance.

wedgesky321654
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Bonjour, Je remonte le sujet car je rencontre ce problème depuis hier et nous sommes le 25/03/2018. Pourriez- vous remonter le problème car une désinstallation/réinstallation ne le résout pas. Merci d'avance.

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@socrates02 : Merci pour votre retour. J'ai partagé vos observations à nos équipes techniques, j'attends leur retour. Je vous tiens informé ;)

A très vite !

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Il y a 76 personnes minimum sur le store, qui ont des pb similaires sous windows phone 10. Effectivement la version de myCanal est la 2.2.5 qui est installée, et réinstallée plusieurs fois sans aucun changement. Écran reste noir avec en haut á gauche, 3 petits traits cerclés et c'est tout.

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Bonjour socrates02,

Je n'ai pas vu d'autres remontées d'utilisateurs Lumia 950 à ce sujet.

Êtes-vous bien passé à la version 2.2.5 de myCANAL ?