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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Installation second décodeur satellite canal ?

Pascaldesari
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Bonjour,
Je viens de recevoir mon se second decodeur canal que je dois installer dans ma chambre. Dans cette dernière j'avais un decodeur orange via satellite qui fonctionnait. Je branche donc à la place mon nouveau décodeur et.... pas de signal satellite. J'ai interverti avec le décodeur canal principal pour vérifier si ce dernier n'était pas en panne ..... il fonctionne dans la pièce principale !!! Le décodeur que j'avais auparavant ne fonctionne pas dans la chambre ( cherche le satellite)
Ma question est la suivante: Pourquoi mon décodeur Canal+ ne fonctionne pas alors que celui d'orange lui fonctionne et reçoit le signal satellite ?? Avez-vous des idées s'il vous plaît pour pallier à ce probleme .... merci bien.

pierrickand
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Pascaldesari a écrit :

A pierrickand.... installation second décodeur réussie!!!
C'était en effet le bout du cable qui était défectueux!
Cependant... disque dur branché... je n'est pas accès à la 15...16...et la mosaïque... est ce normal...faut il attendre un peu ?

Comme quoi, ce n'était pas grand chose Clin d'œil.

 

Pour les services interactifs, la connexion internet est bien paramétrée?

Essauez une réinstallation au cas où (le Cube est un décodeur capricieux...)

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A cri88....
Pour moi tout est rentré dans l'ordre!
Il faut que le fil de l'antenne passe par un répartiteur sur la fiche IN... puis du répartiteur vos 2 fils vers leur décodeur respectif .
Il m'a fallut remettre à jour mes 2 décodeurs pour avoir toutes les chaînes et pouvoir tout regarder ;-)
Bon courage.... la technologie... c'est chiant!! Surtout quand on y connaît rien :-(

cri88cri
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Bonjour, j'ai à la maison deux décodeurs qui sont maintenant Canalsat , je dis ça parce que toute l'installation date de TPS , et donc sur ma parabole il n'y a qu'une tête , un seule fil antenne qui part de celle ci sur 3/4 mètres jusqu'à un embout ( je fais l'appeler comme ça parce que je connais pas le nom , donc mon mari a inséré le fil antenne dedans et , ensuite il y a bien 2 fils antennes qui va à chaque décodeur. Mais là , il fallait faire attention , sur cette embout , il y a une sortie spécialement pour le fil antenne du décodeur principal et l'autre pour le décodeur secondaire . TPS nous avais fourni l'embout et le schéma et donc , en gros , c'était écrit : Ne surtout pas intervertir les fils .

Mais je vais vous dire , depuis 3 semaines , lorsque mon fils allume son décodeur , je ne capte plus rien sur le principal ( et le sien non plus ) soit c'est erreur technique 408 ou problème de réception . Ça nous coupe la télé de 5mn à 2/3 h .Même sans allumer le deuxième décodeur , on a des problèmes depuis 6 mois . Depuis 3 jours impossible de profiter des replats sur la 15 , tellement c'est lent à afficher les pages .

Tout ça pour dire , que le problème ne vient peut être pas de chez vous .
Si , en plus , on doit regardé telle chaîne et telle chaîne sur les 2 décodeurs , pour qu'elles soient sur la même bande ( c'est bien çà leurs explications , parce que j'ai rien compris) non mais, on va ou la !!
On paye et le service n'est pas la . ( Surtout que cette année , on a perdu pas mal de chaînes Syfy , 13 ème Rue ,la E,...)
Au lieu de payer des millions pour avoir la Formule 1 en exclu , il ferai mieux de garder leur argent pour continuer à fournir les chaînes , pour lesquelles , nous abonnés payont !!!
Moins de chaines , abonnements moins chers ?!? Ah bah non , j'attend tjr .
Et de fournir " l'embout " pour le branchement des 2 décodeurs , serait pas mal aussi .
Vivement que je déménage et que je passe à SFR TV...

Cordialement.

Pascaldesari
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A pierrickand.... installation second décodeur réussie!!!
C'était en effet le bout du cable qui était défectueux!
Cependant... disque dur branché... je n'est pas accès à la 15...16...et la mosaïque... est ce normal...faut il attendre un peu ?

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Pascaldesari a écrit :

Ok... pierrickand... ce soir je teste dans une autre pièce!!! On m'a dit qu'il était possible que le décodeur cherche un autre satellite qu'astra... et qu'il fallait que j'aille dans le menu pour changer cela !

Le Cube ne fonctionne qu'avec Astra. Il ne va pas chercher un autre sat.
Vu qu'il a fonctionné dans votre pièce principale, ce n'est pas un soucis de réglage.

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Ok... pierrickand... ce soir je teste dans une autre pièce!!! On m'a dit qu'il était possible que le décodeur cherche un autre satellite qu'astra... et qu'il fallait que j'aille dans le menu pour changer cela !

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Pascaldesari a écrit :

J'ai eu mon antenniste... il m'a fait faire les mêmes manipulation que vous m'avez conseillé!
Il ne comprend pas que le décodeur orange fonctionne lui et pas le cube... mais toujours avec une retenue sur cette histoire de puissance . L'idéal et effectivement un twin... mais là suis embêté car pour passer le second cable.... Heu... entre perçage et tout le reste... ça ne m'intéresse plus du coup :-( a moins de reussir de passer le second cable dans la gaine du premier... mais après... ine fois arrivé devant le répartiteur... comment on fait ? Il n'y a qu'une entrée dessus !! Faut il un dédoubleur?

Une fois que vous avez réussi à faire passer un 2nd câble depuis votre parabole jusqu'à l'endroit où se trouve votre répartieur, c'est simple :

Vous débranchez les câbles qui vont jusqu'à vos décodeur du répartiteur, et vous les reliez chacun à un câble qui va à la parabole via un embout de jonction.

 

Si jamais vous avez aussi une antenne TNT à brancher et à envoyer via les mêmes câbles que ceux utilisés pour le sat :

Votre antennne TNT est elle reliée à un répartiteur, et sur les câbles qui vont jusqu'aux pièces de vos décodeurs sat, vous ajoutez un coupleur Sat/TNT, qui recevra 1 câble directement de la parabole, et 1 câble du répartiteur TNT.
Dans les pièces de vos décodeurs sat, soit vous avez une prise murale simple, et dans ce cas vous utiliserez un découpleur Sat/TNT, soit vous avez 1 prise murale qui découple déjà le sat et la TNT.

 

Cela dit, votre antenniste vous fera ça sans soucis.

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Pascaldesari a écrit :
Que voulez vous dire dans embout trop court ?

Sur l'image que j'ai mis en dessous, il y a des longueurs recommandées.

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J'ai eu mon antenniste... il m'a fait faire les mêmes manipulation que vous m'avez conseillé!
Il ne comprend pas que le décodeur orange fonctionne lui et pas le cube... mais toujours avec une retenue sur cette histoire de puissance . L'idéal et effectivement un twin... mais là suis embêté car pour passer le second cable.... Heu... entre perçage et tout le reste... ça ne m'intéresse plus du coup :-( a moins de reussir de passer le second cable dans la gaine du premier... mais après... ine fois arrivé devant le répartiteur... comment on fait ? Il n'y a qu'une entrée dessus !! Faut il un dédoubleur?

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A pierrickand... oui on a essayé d'installer le cube neuf tout seul dans la chambre... sans succès... toujours à la recherche d'un signal.
Pour l'installation, oui un antenniste professionnel est venu me l'installer, mais pour le câblage partout dans la maison c'est l'électricien du constructeur qui a tout fait, y compris le câblage satellite.
Que voulez vous dire dans embout trop court ?

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Comme je vous l'ai dit, si les 2 décodeurs regardent 1 chaine situées sur le même quart de bande (la répartition des chaines par multiplex est donnée via un code couleur pour chaque quart de bande), ça peut éventuellement fonctionner (même si ce n'est pas recommandé), et c'est ce que le service client à tenter de vous dire en parlant des chaines Bein (mais le conseiller que vous avez eu n'est pas à l page, car les chaines Bein sont maintenant sur le même quart de bande que toutes les autres chaines gérées par Canal).

 

Essayez déjà de voir si vous arrivez à faire fonctionner le décodeur Canal seul dans votre chambre (en débranchant l'autre). Vous saurez si lié à un conflit lorsqu'il y en a 2, ou si c'est juste un soucis qui touche la prise allant dans votre chmabre (l'embout à visser trop court par exemple:

, ou trop d'affaiblissement sur cette arrivée pour le Cube).

 

Sinon, vous dîtes que c'est une installation neuve. C'est un antenniste pro qui à réalisé l'installlation de la parabole? Car un bon antenniste ne va jamais mettre de répartiteur pour une réception sat avec tête simple.

 

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A pierrickand....
Whouuuu .... c'est du chinois pour moi !!!
La seule chose que l'on m'ai dit à canal c'est que je ne pourrai pas regarder Bein et un autre programme avec mes 2 décodeurs cube HD à moins d'avoir une parabole avec 2 têtes. Ok... mais qu'il était possible de recevoir avec 1 seule tête pour les 2 décodeurs!!
Du coup... faut il que j'incrimine canal qui ne le stipule nulle part qu'il faille avoir une parabole avec tete twin ???
Est ce que tous les utilisateurs de 2 decodeurs canal ont obligatoirement une twin??
C'est embêtant car construction neuve avec prise SAT dans les 3 chambres et salon via répartiteur!! :-(

pierrickand
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Pascaldesari a écrit :

A pierrickand....merci...
C'est une parabole à 1 tête... avec cable qui va sur répartiteur à 4 sorties.
Cependant...pourquoi le décodeur Sat hd de orange fonctionne sur la prise antenne SAT et pas celui de canal ? C'est là que ne comprend pas !!! La puissance est elle différente?

Vous avez donc une installation qui n'est pas recommandée pour une réception sat, créant des interférences entre les équipements, voir des risques de défaillances.
Après, en fonction des équipements, cela peut éventuellement fonctionner (s'ils sont moins sensibles à ces interférences), à condition que les 2 décodeurs soit sur des chaines situées sur un même quart de bande (cf. plan de fréquence Canal http://www.telesatellite.com/divers/frequences-canal-septembre-2017.pdf). Mais il faut éviter ce type d'installation via des répartiteurs. Un bon antenniste de réalisera jamais ce type d'installation en tout cas pour le sat (pour la TNT par contre ça ne pose pas de soucis, car c'est une réception passive).

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A pierrickand....merci...
C'est une parabole à 1 tête... avec cable qui va sur répartiteur à 4 sorties.
Cependant...pourquoi le décodeur Sat hd de orange fonctionne sur la prise antenne SAT et pas celui de canal ? C'est là que ne comprend pas !!! La puissance est elle différente?

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Bonjour,

Avez-vous bien une tête Twin sur la parabole, avec 1 câble vers chaque décodeur?
(en réception sat, il faut procéder ainsi, car chaque décodeur envoie un signal à la parabole, en fonction des chaines regardée. S'ils sont branché sur une tête simple via un répartiteur, cela peut créer des interférences).

Sinon, vérifiez bien l'embout à visser du câble d'antenne (il est peut être trop court pour le cube).

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Merci catalan de prendre le temps ...
Option comprise dans mon forfait intégrale à 89 euros !!!

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MANGEZ de la buche canal + => http://canalpremierrang.mycanal.fr/ elle est bonne ma buche canal

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bonjour

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