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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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problème avec le boîtier satellite

gomardfamily
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Cela fait 5 jours que nous avons 2 boitiers satellites. Ou l'on ma vendu du rêve !!!!! En plein programme cela coupe nous disant d'insérer la carte alors qu'elle y est !!! Nous avons inversé les cartes avec l'autre boîtier le probleme persiste avec le boîtier. J'ai essayer de vous joindre par téléphone mais personne ne deigne répondre plus de 5 fois 30 min autant vous dire que les 60 € de hors forfait je l'ai très très mauvaise !!!!! Au prix ou l'on paye l'abonnement et votre soit disant gage de qualité vous pourrez respecter les clients.
Comment résoudre se problème !?!?!?!?

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pierrickand
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Bonjour,

pour les contacter, passez par le N° non surtaxé, disponible rubrique "nous contacter" > "réclamation", ou sur le contrat (article 13 des CGA).