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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Caoued29
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Abonné fondateur à Canal+, j'ai decidé de résilier mon abonnement. On me demande de rendre le décodeur alors que je suis toujours abonné à Canal Sat. Quid de la suite? Va-t-on me fournir un autre décodeur ou dois-je aussi résilier mon abonnement Canal Sat et passer à la concurence?

 

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pierrickand
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Bonjour,

vous avez bien précisé que vous résiliez que Canal+ et pas l'autre abonnement Canal?

Il n'y a pas de raison que vous rendiez le décodeur si vous gardez un abonnement.
Contactez le service client, rubrique "nous contacter" > "réclamation" (vous trouverez le N° non surtaxé), pour voir avec eux ce qu'il en ait.