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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Ecran noir sur chaînes 15, 16 et 17 + impossibilité de faire fonctionner la touche OK

Maclime
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Bonjour,

Malgré une mise à jour complète du système (chaînes, logiciel, applicative et programmes) et un reset électrique du décodeur, il m'est impossible d'accéder aux chaînes 15, 16 et 17 ainsi que mytf1 ; de plus, lorsque je souhaite cliquer sur la touche OK de la télécommande pour revoir des émissions de la chaîne sur laquelle je suis, la commande est totalement inopérante ...

J'essaie de trouver et de lire plusieurs messages de la communauté, mais aucun ne répond véritablement à mes interrogations, notamment puisque j'ai déjà effectué les manipulations proposées.

Que puis-je faire d'autre ?

Cordialement,

Michel

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Bonjour à tous,

Pouvez-vous effectuer un reset électrique de votre décodeur +LE CUBE et de votre Box internet et réessayer ?

Vérifiez que votre décodeur est bien connecté à internet, +d'infos ici.

Si le défaut persiste, tentez une réinstallation partielle de votre décodeur : MENU>MA TV>REGLAGES>MON DECODEUR>MISE A JOUR>RE-INSTALLATION.

Tenez-nous informés :)

bloc84
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Bonjour
Tout pareil.
Que faire ??

Bonne journée
Bernard