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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Sujet en attente de participation

retrouver la trace de mes commandes de matériels (télécommande de remplacement) ?

philippe.balestriero
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Bonjour,

j'ai commandé une nouvelle télécommande. Je n'ai pas d'accusé réception.

je voudrais retrouver la trace de ma commande sur l'espace client. Où est--ce ?

Merci

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Bonjour Philippe,

 

Avez-vous reçu votre télécommande depuis le 08/10 ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à prendre contact avec notre Service Clients

 

@Bugsbunny4242 : même remarque. Si vous n'avez pas reçu votre décodeur, contactez notre Service Clients et assurez-vous que les coordonnées qui figurent sur votre dossier sont bien à jour.

 

Cordialement,

Bugsbunny4242
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Pareil j'ai commander un nouveau décodeur le 12/10/17 au soir je devais me recevoir au plutard lundi et toujour rien c'est une honte!!!!!

philippe.balestriero
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Rien de visible dans une rubrique "dossier" ou "documents"...

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