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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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lenteur telechargement ?replay

nikos38440
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Bonjour,

J'ai changer de fournisseurs internet et depuis 1 semaine j'ai un debit de 18 mbts. Je precis qu'avant j'avais 2 mbits et que c'était pire!!

Lorsque je me connecte sur un replay que ce soit TF1 ou M6 j'ai toujours un message qui m'indique "suite à la lenteur du telechargement ,la lecture du programme a été suspendue. veuillez patienter avant de reprendre la lecture"

 

Que faut il faire?

Pour etre precis le decodeur est branché en wi-fi et ma box internet est installé dans mon garage

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pbecquart
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Bonjour,
Je ne comprends pas, mon modem montre les caractéristiques suivantes : Débit descendant : 19864 kbps (2424.8 Kio/s) - Débit montant : 836 kbps (102.1 Kio/s) - Ping : 22 ms
Ce modem est à 6-7 m du Cube en wifi.
Impossible de regarder un film en replay sans coupures toutes les 5 mn ... C'est exaspérant !!!
Que faire ?

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour nikos38440,

Si votre débit internet est trop faible, notamment le soir lors des périodes de forte affluence, n'hésitez pas à suivre nos conseils indiqués ici :)

Bonne journée ☼

nikos38440
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ok mais avec 18mbts c'est pas normal quand même...

catalan

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DÉCRYPTEUR CANAL + A votre service / réception cube wifi tnt oui je résiste !!!

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il faut telecharger en avance