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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Problèmes avec Canal Play, Canal demande, Etc ...

Rital.9
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Impossible d’accEder à : Ma Tv / Espace client / VOD. Dans informations abonnés Canal Sat ( Affiche ) NO !!! Vous deviez me rappeler ce jour ? Et, j’attends toujours Ps: sur mon IPhone, tout fonctionne, MAIS, demande : RÉACTIVER LES DROITS ? Bien à vous. M.J.Fr

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pierrickand
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Bonsoir,

essayez un reset du décodeur : http://espaceclientcanal.canal-plus.com/aide/assistance-t...

Si ça ne fonctionne pas, contactez à nouveau le service client, rubrique "nous contacter" > "réclamation", il y a un N° non surtaxé.

A noter que c'est compliqué de les avoir en ce moment, en raison d'un mouvement social au service client Canal depuis 1 mois.