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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Plus de réception canal plus avec ma bbox?

missyjane
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Je ne reçoit plus les chaines canal plus depuis cet aprèm, écran noir que cela soit sur l'application ou sur Bouygues directement. Que faire

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emel7
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code d'erreur 1 ? Que faire

pierrickand
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C'est donc bien Canal qui doit s'en charger. Insistez avec le N° non surtaxé (qui sert pour les réclamations).

missyjane
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J'ai déjà réactivé les droits, et tjs rien et j'ai appelé mais me dise de voir avec Bouygues mais tt va bien avec ma box c'est que Canal plus et Canalsat qui ne fonctionne pas

pierrickand
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Bonsoir,

essayez une réactivation des droits depuis l'espace client > mon compte > mon équipement.

Si toujours rien, contactez les demain via le N° non surtaxé, disponible sur la rubrique "nous contacter" > "réclamation", ou sur les CGA.