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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Bonjour,

Toutes les jours où j'utilise MyCanal pour regarder CANAL (chaine 4) j'ai droit au mesage d'ereur  repris en sujet.

Lorsque je sélectionne une autre chaine du groupe canal ou pas , ça fonctionne trés bien.

Donc je répéte , il n'y a qu'avec CANAL que ça plante !

pour éviter les réponses  du style , "pas assez de bande passante, ..." , j'ajoute que je  suis alimenté par la fibre et cablé en ethernet Catégorie 6 .

J'aimerais donc qu'on me dise ce que je peux faire pour éviter cette erreur , s'il est possible de faire quelque chose à  mon niveau .

Et me dire aussi si c'est est irrémédiable .

Merci.

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Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

Vous êtes plusieurs à avoir rencontré des difficultés pour accéder à vos chaînes et programmes vendredi dernier.

Le Groupe CANAL+ présente ses excuses à tous les abonnés concernés pour la gêne occasionnée.

Vous trouverez +d'infos sur cet incident ici

Bonne journée ☼

stephke
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francois0205 a écrit :

Erreur NETWORK_ERROR
NetworkError(PIPELINE_LOAD_ERROR): ERROR_HTTP_CODE

Encore ce problème sur canal sport.
La m^me chose à chaque fois!!! Insupportable. La dernière fois sur PSG - bayern.

Problèmes récurrents depuis plusieurs semaines, notamment lors des pseudos diffusions en exclusivité (!) des matchs de L1 les vendredis ou dimanches soirs via mycanal !!!

Que comptez-vous faire ? Les plaintes s'accumulent, pas d'amélioration, service clients en grève permanente !!!

guybridge
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Même problème alors que j’ai une connexion fibre 200Mbps

yoann51000
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Tout le monde est dans le même cas. MyCANAL fonctionne sauf sur les chaînes canal.
Ras le bol !!! Au prix de l abonnement !!!
Au revoir canal, je ne verrais plus mes programmes mais au moins je ferrais des économies

oulianov71
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Même problème, impossible de voir le match ce soir sur canal plus sport, ni sur mycanal, ni sur ma télé. J'ai la fibre, les autres chaînes fonctionnent parfaitement.

chezaldav
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idem, idem!!!
ras le bol de canal!!!
en plus grève dans vos services....quelle honte!!!
quel manque de respect envers vos clients!!!
et après vous allez pleurer quand canal va disparaître!!!

chris318
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idem... je les contacte et j'ai meme pas de reponse !! c'est inadmissible , on paye pour un service qui ne fonctionne pas !! et pas meme une excuse !!

Pokebrad
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Pareil le soir de psg-bayern, Om-Nice et d'autres...

francois0205
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Erreur NETWORK_ERROR
NetworkError(PIPELINE_LOAD_ERROR): ERROR_HTTP_CODE

Encore ce problème sur canal sport.
La m^me chose à chaque fois!!! Insupportable. La dernière fois sur PSG - bayern.

Pokebrad
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Bonjour.
J'ai le même problème depuis 2 semaines régulièrement...
Ça devient très lourd!!
Si quelqu'un a une info je suis preneur!
Merci.

gallyads
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Meme problème pour moi également que ce soit sur ordinateur, tablette ou téléphone....

GrangerMB
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J'ai le même problème, les autres chaines passent bien.
Ce soir sur canal au milieu du film ... plus de film
ça vaut le coût d'être abonné si c'est pour avoir que les autres chaines !!!!!