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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Mishinho06
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Bonjour,

Je ne sais si je dois poster ma question ici ou directement passer par un conseiller car ma demande est un "peu spécial".

J'ai souscrit un abonnait canal + essentiel au mois de Mars 2017, je suis engagé jusqu'en Mars 2019 donc.

Le problème et le suivant : ma femme est en fin de droit au chômage et n'ayant pas trouver d'emploi, nous nous retrouvons donc dans une situation assez catastrophique avec 1 seul salaire.

Je sais que je suis le souscripteur, mais cela touche l'ensemble de mon foyer et je dois mettre fin à pas mal d'abonnements malgré moi, de bonne foi et payant sans aucun souci mes abonnements,

je demande à Canal + de bien vouloir prendre en considération ma demande, je demande donc à un conseiller si il est disponible sur ce forum ou sinon de me communiquer l'adresse ou je peux envoyer ma demande, qui est assez urgente sinon je vais me retrouver en défaut de paiemet avec des dettes et je ne pense pas que ce soit le letmotiv de canal + de mettre les gens dans les problèmes.

Merci d'avance

Cordialement.

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pierrickand
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Bonjour,

le service client n'intervient pas ici. Il y a juste des animateur de la communauté, mais qui n'ont pas accès au dossier personnel.

Contactez le service client, rubrique "nous contacter" > "réclamation", il y a un N° non surtaxé.