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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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canal par TV SAMSUNG my canal ou par la BOX SFR FIBRE

fredlank
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Bonjour

Je viens dacheter une TV SAMSUNG SMART TV

Je serais livrée dans 3 sem

jai actuellement un abonnement canal plus canal sat par la parabole

dans 3 semaines je vais passer sur un abonnement par la fibre chez SFR

jai plusieurs questions

1 En appelant canal Loperatrice me dit que je naurais aucun pb a avoir canal plus en les appelant et en donnant mon ID sfr mais que la réception de CANAL sat serait plus problematique car assujeti au numero de ma ID CA SFR 

Suivant ce numero je pourrais avoir directement canal sat ou alors ils doivent me fournir un CUBE S

2 le vendeur de ma télé SAMSUNG me dit qu'avec cette télé SAMSUNG QE65Q7F je peux avoir CANAL PLUS ET CANAL SAT dans lunivers SMART TV my canal uniquement en appelant CANAL et leur donnant certaines références de ma TV

 

Quelqu'un pourrait il me clarifier tout ceci?

Merci par avance

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je vais arreter canal de toutes façons à la fin de mon engagement en janvier 2018
Je renverrais le cube S
je demanderais canal plus sur la box ou les 2 box si cest possible
Moi qui avait fait une installation pour avoir le moins de fil possible
je dois rajouter un cube S.....

pierrickand
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fredlank a écrit :

Bonsoir Pierrick

jai enfin déménagé et voila le résultat
jai appelé CANAL pour transférer mes abonnements CANAL PLUS/CANAL sur la BOX 4K SFR
Le transfert ne fonctionne pas car CANAL me dit que le numero de ma carte SFR commencant par 116 et comme je suis abonné canal plus et canal sat le transfert de mes droits sur SFR ne fonctionne pas
Donc la solution cest le CUBE S!!
Lorsque je cesserai detre abonné a canal sat le transfert de canal plus sur la box SFR pourrait fonctionner .....
Donc jattends le cube et daprès ce que je comprends la qualité de la réception va sen ressentir puisque ca sera une réception des chaines internet bref

Que penses tu de tout cela?
Merci
PS et dans tous les cas aucune possibilité davoir canal sur ma deuxieme télé relié au deuxieme décodeur SFR
jai pas essayé de demandé a canal de basculer mon abonnement directement par la TV SAMSUNG

Bonsoir,

L'accès non possible sur la box SFR, comme je l'avais dis, seul Canal+ est possible, pas les autres chaines. Du coup ça leur pose soucis losqu'il y a un autre abonnement Canal (anciennement Canalsat) sur le même compte. Il leur faut obligatoirement un mode de réception pour cette formule.

Par contre, c'est peut être possible d'avoir le Cube S + la box SFR THD, avec juste Canal+ sur la box SFR, et les 2 formules sur le Cube S (je crois que c'était possible à une époque en tout cas mais je n'en suis pas sûr, à confirmer par un abonné plus familié de le réception câble. Peut être mathoj s'il passe par ici Clin d'œil).

 

Le TV Samsung et le Cube S, c'est quasiment la même chose. Tu aurais pu demander l'accès dessus à la place du Cue S (mais pas en complément du décodeur SFR THD, la c'est sûr).

fredlank
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Bonsoir Pierrick

jai enfin déménagé et voila le résultat
jai appelé CANAL pour transférer mes abonnements CANAL PLUS/CANAL sur la BOX 4K SFR
Le transfert ne fonctionne pas car CANAL me dit que le numero de ma carte SFR commencant par 116 et comme je suis abonné canal plus et canal sat le transfert de mes droits sur SFR ne fonctionne pas
Donc la solution cest le CUBE S!!
Lorsque je cesserai detre abonné a canal sat le transfert de canal plus sur la box SFR pourrait fonctionner .....
Donc jattends le cube et daprès ce que je comprends la qualité de la réception va sen ressentir puisque ca sera une réception des chaines internet bref

Que penses tu de tout cela?
Merci
PS et dans tous les cas aucune possibilité davoir canal sur ma deuxieme télé relié au deuxieme décodeur SFR
jai pas essayé de demandé a canal de basculer mon abonnement directement par la TV SAMSUNG

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A la ligne vous concernant (câble SFR/NC), il y a 3 possibilités (+ vert) : Cube S (décodeur de Canal en réception TNT+internet indépendant du FAI), décodeur Fibre de Coriolis (si éligible) et 2nd décodeur SFR.

fredlank
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merci pierrick

une autre question sur le fameux tableau des combinaisons

le tableau des combinaisons possibles dans mon cas je le comprends comme cela
merci de me dire si jai bien compris
jai un abonnement SFR cable je peux avoir CANAL PLUS sur un deuxieme écran que si j'ai une deuxieme BOX SFR CABLE connecté à mon deuxieme écran
merci pour votre réponse

pierrickand
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1/ oui. Pour l'intérêt, voir le 2.

2/sur le câble avec SFR, Canal ne vend que les chaines Canal+. Pas les autres chaines des offres Canal (anciennement Canalsat. La marque est remplacée par Canal tout court maintenant).

3/ en réception câble chez SFR, pour avoir votre offre Canal+ sur 2 TV, voir les combinaisons possibles sur le sujet que vous ai mis en lien.

fredlank
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Mr Pierrick

Ok donc je récapitule
Avec une liaison cable pour l'opérateur SFR

1 Pour Une box 4K et une TV samsung je peux avoir CANALPLUS soit par la BOX soit par la TV SAMSUNG dans les 2 CAS il faut appeler canal pour basculer mon abonnement satelitte soit sur la box soit sur la TV samsung ( ya til un interet a choisir l'un ou l'autre?)

2 Pour Une box 4K et une TV samsung je peux avoir CANALSAT soit par la BOX soit par la TV SAMSUNG dans les 2 CAS il faut appeler canal pour basculer mon abonnement satelitte soit sur la box soit sur la TV samsung ( ya til un interet a choisir l'un ou l'autre?) ou je ne pourrais avoir CANALSAT que par TV SAMSUNG car CANALSAT incompatible avec SFR
3 impossible davoir CANAL PLUS et CANALSAT sur ma deuxieme TV avec ma deuxieme BOX car cest le cable et pas la fibre

Merci de me dire oui ou non sur les points 1 2 et 3
Vous etes tres sympa!!

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Si vous avez SFR par le câble, non du coup, comme je vous l'ai dit, vous ne pouvez pas avoir Canal sur la box SFR et sur le TV Samsung.

Il suffit de regarder le tableau des combinaisons sur le sujet que je vous ai mis en lien.

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Je suis désolé c'est pas clair pour moi
je réitère ma question
je suis chez SFR avec une liaison cable coaxial et non pas fibre dans la maison
dans une pièce jai un télé SAMSUNG avec décodeur canal intégré et une BOX SFR 4K
dans une autre pièce jai une télé PHILIPS avec une BOX SFR 4K
dans mon garage jai un répartiteur qui envoie le signal sur les 2 pièces
jai pris chez SFR loption mULTI TV avec 2 box
Mes questions
1 dans ma pièce avec la télé SAMSUNG je peux avoir CANAL par la BOX et la TV à la fois?CANAL SAT par la BOX et la TV à la fois?
2 dans ma pièce avec mon téléviseur philips je peux avoir CANAL avec la BOX? CANAL sat avec la BOX
Merci pour vos réponses et désolé de pas comprendre du premier coup

pierrickand
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bjr merci pour la réponse
on peut recevoir donc canal à la fois sur lunivers canal de la BOX SFR et sur lapplication native du SAMSUNG?

pierrickand
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Bonsoir,

Oui les 2 conseillers vous ont bien renseigné.
Vous pouvez activer votre abonnement sur le décodeur de SFR à la place, ou en plus, de votre décodeur sat.
Par contre, si jamais vous êtes en réception câble chez SFR, toutes les chaines ne sont pas recevable.

Pour le TV Samsung, pareil, vous pouvez l'activer en remplacement ou en complément d'un autre décodeur.