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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Série RAY DONOVAN en Replay : épisodes 5,6,7 et 8 de la saison 3 manquants

dcalvez
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J'ai redémarré la box, la télé plusieurs fois et c'est toujours le cas. La hot line de canal, m'a demandé de rester 1h sur la chaine canal +, le temps de leur intervention, puis selon eux ça devait marcher. Eh bien rien de mieux...!!

Je suis sur le cable. Ne sachant qui traite ce genre de problème, j'ai aussi appelé la hotline numéricable sfr. Le technicien m'a fait redémarré la box. Ca n'a rien changé bien sûr...!!  

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Bonjour Dcalvez,

 

Je comprends votre agacement. Je tiens en revanche à préciser qu'il ne s'agit pas d'une contrainte technique mais plutôt d'un choix éditorial lié à la négociation des droits de diffusion. Je remonte votre remarque à nos équipes en tout cas.

 

Concernant l'épisode 11, j'ai fait suivre votre alerte à mes équipes.

 

Cordialement,

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Olivier, c’est bien gentil, merci pour ta réponse, mais venant de canal c’est plutôt décevant. La saison 5 étant en cours, que la saison 4 ne soit plus disponible en replay, c’est pas top, et regettable. Pauvre technologie de serveur’ ou souci client limité....? Je rajoute par ailleurs pour ne pas améliorer l’image du diffuseur, que contenant la saison 5 actuelle, en replay sur le câblé j’ai un trou, manque le 11...... vraiment peu mieux faire, et techniquement, et pire encore au niveau du service client.......au sujet duquel je pourrais aussi m’exprimer....

Bonjour Dcalvez,

 

Les premières saisons de Ray Donovan étaient disponibles jusqu'au 24 octobre inclus (certaines étaient en ligne depuis le mois de juin). Lorsque la date limite de visionnage approche, la mention "derniers jours" apparaît (comme dans l'exemple de Fear The Walking Dead ci-dessous).

 

 

Rassurez-vous, Ray Donovan est régulièrement rediffusé. N'hésitez pas à surveiller de temps en temps son retour dans les programmes disponibles A La Demande.

 

Cordialement,

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J'ai appelé la hot line canal : pas d'explication ni de solution à ce jour...
De plus maintenant je ne vois plus les séries 1-2-3-4 complètement !! seulement la série 5 qui est en cours...

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