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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Abonnement via le décodeur, comment bloquer ?

JUMARDILAUR
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Bonjour, il semblerai que mes enfants aient pu m'abonner à des chaines dont je n'avais pas l'accès via le décodeur.

Comment bloquer cette options ? Comment se fait il que l'on puisse se réabonner sans la saisie d'un code confidentiel ? cela vous ait il déjà arriver ?

merci pour votre aide.

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phr51
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Le Cube S avec ancienne formule : C+, C+ Sport et Panorama OTT

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Voilà qui est clair maintenant !

homer.
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D'OH... OH PINAISE!!!

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Char Hanté a écrit :

homer. a écrit :

Bonjour
Les enfants,bientôt le chat,le poisson rouge,ou un cafard
Les enfants,en voilà des coupables tout désignés
Allez lire ce qui m est arrivé :
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1476999-changement-force-formule
Comme quoi...


Canal a la preuve que c'est toi qui a changé l'abonnement !

Voici les copies d'écran des enregistrements vidéo de ta caméra de surveillance que Canal s'est procuré grâce à l'inspecteur Derrick :

 

10H20 tout est tranquille chez Homer, et la vie est belle :

 

10H21 soudain tout bascule, l'abonnement Canal d'Homer a changé tout seul et Homer, dans l'incompréhension totale, se roule sur le sol  :

 

10H35, Homer comprend qu'avec le surcout de l'abonnement il allait se retrouver en slip :

 

10H36, puis Homer comprend qu'en réalité ce nest pas en slip, mais à poil qu'il va être avec le surcout financier :

 

Le lendemain à 15H30, Remy tel un super héros arrive pour apporter des explications à Homer :

 

15H35, Rémy donne des explications claires et limpides :

 

Vu les explications incontestables fournies par Rémy, Homer consulte un médecin :

 

Puis Homer décide de voir un religieux en vue d'un exorcisme sur sa télévision :

 

 

L'exorcisme effectué, les fautifs sont découverts :

 

Conclusion tirée par Homer : Canal, ange ou démon ?

Bravo !

C est un excellent résumé documenté

J adore !

Palme de l humour 2017

Mdr,cette participation va connaître un certain succès,c est sûr

Encore bravo!

@+

indosaez
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@Char Hante bonjour
Excellent cet exposé ^_^

jack007
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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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Rhône Alpes

Bonjour

Vous avez deux sujets "officiels" dont un en "communiqué" ouverts par deux employés différents de notre fournisseur Canal c'est, selon moi, le bon endroit pour faire vos remarques

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1476156-passez-nouvelles-offres-television

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1476352-prenez-controle-abonnement-directement-decodeur

Char Hanté
Char Hanté

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homer. a écrit :

Bonjour
Les enfants,bientôt le chat,le poisson rouge,ou un cafard
Les enfants,en voilà des coupables tout désignés
Allez lire ce qui m est arrivé :
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1476999-changement-force-formule
Comme quoi...


Canal a la preuve que c'est toi qui a changé l'abonnement !

Voici les copies d'écran des enregistrements vidéo de ta caméra de surveillance que Canal s'est procuré grâce à l'inspecteur Derrick :

 

10H20 tout est tranquille chez Homer, et la vie est belle :

 

10H21 soudain tout bascule, l'abonnement Canal d'Homer a changé tout seul et Homer, dans l'incompréhension totale, se roule sur le sol  :

 

10H35, Homer comprend qu'avec le surcout de l'abonnement il allait se retrouver en slip :

 

10H36, puis Homer comprend qu'en réalité ce nest pas en slip, mais à poil qu'il va être avec le surcout financier :

 

Le lendemain à 15H30, Remy tel un super héros arrive pour apporter des explications à Homer :

 

15H35, Rémy donne des explications claires et limpides :

 

Vu les explications incontestables fournies par Rémy, Homer consulte un médecin :

 

Puis Homer décide de voir un religieux en vue d'un exorcisme sur sa télévision :

 

 

L'exorcisme effectué, les fautifs sont découverts :

 

Conclusion tirée par Homer : Canal, ange ou démon ?

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Seine Maritime

@homer bonjour
Mais non voyons c est le père Noël qui passe par le radiateur qui a dit bonjour au cloches de Pâques et en demandant des nouvelles de la petite souris qui s est affalée honteusement dans ton canape et qui en attendant la chaine du père Noel a vu un programme sur une chaine que tu n avait pas qui s appelle « la vérité quand les poules auront des dents »donc elle manipulée honteusement ta télécommande pour avoir juste la chaine qui t a fait double ton abonnement

A quand l honnêteté dans ce groupe !!!!

homer.
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D'OH... OH PINAISE!!!

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Bonjour
@JUMARDILAUR
Les enfants,bientôt le chat,le poisson rouge,ou un cafard
Les enfants,en voilà des coupables tout désignés
Allez lire ce qui m est arrivé :
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1476999-changement-force-formule
Comme quoi...
@+

JUMARDILAUR
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pierrickand a écrit :

Bonsoir,

il y a plusieurs signalements sur la communauté, de changement d'offres non désirées, soit disant via le décodeur.
Le manque de protection est évidement anormal, et Canal le sait bien.

Contactez le service réclamation, rubrique "nous contacter" > "réclamation", il y a un N° non surtaxé.

Merci pour votre réponse, je peux encore faire jouer mon délai de rétractation...un peu facile comment (ré)abonnement, la résilation ne l'ait pourtant pas elle :(

Merci.

pierrickand
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Bonsoir,

il y a plusieurs signalements sur la communauté, de changement d'offres non désirées, soit disant via le décodeur.
Le manque de protection est évidement anormal, et Canal le sait bien.

Contactez le service réclamation, rubrique "nous contacter" > "réclamation", il y a un N° non surtaxé.