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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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coupure my canal?

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bonjour, depuis quelques temps je ne peux pas regarder le football avec my canal, coupures régulières en m'indiquand nombre d'écrans trop nombreus connectès (sans motifs) aprés deux communications avec les services (dont la dernière ou la personne ne comprenait rien) mais pas de changements ce soir 

que faire?

merci d'avance

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Bonjour liobon,

 

Je vous invite à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne.

 

Vous avez également la possibilité de demander à être rappelé comme indiqué sur ce sujet.

 

Cdlt,

 

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bonjour,
pas de changement que faire!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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bonjour,
hélas aucun changement après nouveau mot de passe toujours des coupures pour plusieurs sessions ouvertes, cela commence a bien faire impossible de regarder le sport sur my canal

merci de faire le nécessaire

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bonjour,

je le fais et je vous dis dans une semaine

merci bien

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Bonjour,

 

Pouvez-vous modifier votre mot de passe et me dire si vous rencontrez toujours les mêmes difficultés ?

 

Utilisez-vous parfois un autre navigateur ou un (e) smartphone/tablette ?

 

Cdlt,

 

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bonjour,
essentiel famille et je regarde sur un ordinateur de bureau (je n'avais pas de problème avant mais depuis quelques temps que des coupures)
merci d'avance

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Bonjour liobon,

 

Pouvez-vous me dire quel est l'intitulé exact de votre formule d'abonnement ?

 

Sur quel support utilisez-vous myCANAL ?

 

Cdlt,

 

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catalan a écrit :

bonjour

tout simplement vous avz ouvert plusieurs sessions sur des supportes different ordi tablette etc et vous avez depasse

attendre 72 heures

cordialement

bon apres midi

bonjour,

justement le problèmes viens que je n'ai pas ouvert plusieurs sessions

 

catalan

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bonjour

tout simplement vous avz ouvert plusieurs sessions sur des supportes different ordi tablette etc et vous avez depasse

attendre 72 heures

cordialement

bon apres midi