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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Accès à canalplay sur la télévision dans le cadre de l'option ciné séries

micheton4
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Impossible d'avoir accès à ce service sur la télévision

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Rob1M
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J'ai bien sûr le même problème qui frise l'escroquerie intellectuelle si ce n'est l'escroquerie tout court. En effet quand on prend l'option Ciné Série de Canal via son FAI (Orange dans mon cas) on n'a pas la fiche tarifaire Canal puisqu'on est pas (encore) client Canal. L'offre ne fait aucun renvoi à cette fiche tarifaire et on pense de bonne fois que CanalPlay est compris dans l'offre comme la liste des chaînes le laisse supposer. J'étais abonné via Orange à CanalPlay et j'ai abandonné la location pensant que la chaîne était comprise dans le pack. Bien sûr on peut utiliser LE CUBE, mais il y a une caution et une location mensuelle (6€ tout de même). Le calcul que j'avais fait pensant gagner par rapport à mon ancien bouquet tombe à l'eau pour défaut d'information. Je suis donc un futur ex client Canal lorsque ma période obligatoire sera teminée.

pierrickand
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Bonsoir,

sur les décodeur des FAI, ce sont les FAI qui vendent CanalPlay, pas Canal directement.

Via le pack Ciné-Série, la fiche tarifaire Canal précise :

(**) Service de vidéo à la demande accessible sur TV par le satellite avec un décodeur CANAL +LE CUBE HD Wifi ou par la TNT et le réseau Internet avec un décodeur CANAL LE CUBE S et disponible sur mycanal.fr via PC/Mac ou via l’application myCanal via tablette ou smartphone. Sous réserve de disposer du matériel compatible et d’une connexion Internet haut débit.

https://static.canal-plus.net/boutique/infos-legales/Fiches-Tarifaires-Canal.pdf