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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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canal à la demande ne fonctionne pas avec les films longs

didier911
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Bonjour

j'ai un décodeur avec réception satellite.

j'utilise régulièrement le service "canal à la demande" et j'ai un problème récurrent: le service fonctionne très bien quand le film, le doc ou la série sont courts, mais dès que le film est long (2h) ça ne fonctionne plus: j'ai au mieux un début de téléchargement avec coupure au bout d'une heure avec le message "téléchargement interrompu" ou comme ce matin "erreur téléchargement " et rien ne se passe!

Pourquoi? C'est super pénible.

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Remy - Equipe CANAL
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Bonjour didier911,

Il semble que votre débit internet est insuffisant. Votre décodeur est-il situé dans la même pièce que votre Box internet ? Est-il connecté en Wifi ou en Ethernet ?

N'hésitez pas à suivre nos conseils ici :)

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