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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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myCANAL : vos contenus en 4K / UHD sur l’Apple TV 4K !

Bonjour à tous !

 

Prêts à vivre l’expérience immersive 4K / Ultra HD sur myCANAL ?

 

Les possesseurs d’une Apple TV 4K peuvent désormais profiter de la 4K / UHD sur l’appli myCANAL via l'Apple TV 4K !

 

 

Quels sont les contenus disponibles ?

 

- Le match de Ligue 1 Conforama du dimanche soir en LIVE.

- Les créations originales CANAL+ sur A LA DEMANDE : Le Bureau des Légendes, Kaboul Kitchen, Versailles.

- Une sélection de films et documentaires d’ici fin 2017.

Le catalogue Ultra HD va être enrichi dans les jours à venir avec notamment, The Young Pope, Jour Polaire, Les Guerriers de l’Ombre…

En plus de la 4K / Ultra HD, les programmes proposent un son en Dolby Digital+ 5.1 de très haute qualité, de quoi ravir les détenteurs d’un Home Cinéma !

A noter que des contenus en HDR et du LIVE en 50p seront bientôt proposés sur myCANAL.

 

Quelles sont les conditions pour y accéder ?

 

- Détenir une Apple TV 4K.

- Être équipé d’un téléviseur compatible 4K / UHD.

- Avoir une connexion internet haut débit (à partir de 20 Mbps).

La 4K / UHD sera bientôt déployée sur l’intégralité des équipements Apple compatibles, notamment les iPad Air 2/Pro et Mac via Safari. En parallèle, le Groupe CANAL+ poursuit le déploiement de la qualité Full HD, en LIVE et A LA DEMANDE sur l’ensemble des terminaux et boxes compatibles, pour les chaînes et programmes ne bénéficiant pas encore de la 4K / Ultra HD.

 

Le saviez-vous ?

 

- La 4K /UHD vous permet de bénéficier d’une qualité d’image jusqu’à 4 fois supérieure au Full HD.

- Au lancement de l’Apple TV 4K, seulement 3 applications dans le monde disposaient de contenus UHD : dont myCANAL !

- Le Mode Expert a dernièrement été lancé sur l’appli myCANAL Apple TV et vous permet d’accéder à toutes les statistiques et informations enrichies lors de certains événements sportifs. +D'infos ici.

 

Prochaine étape : l’Ultra HD sur le Satellite avec l’arrivée imminente de notre nouveau décodeur ! 

 

Participations

@vinsinaty
Oui il y a les deux univers chez free, CANAL et Free et il y a des chaines exclusives des deux côtés .
Seul l'offre intégrale permet de ne pas payer les 6€ de location chez Canal.
Sur le nouveau décodeur Canal, CANAL UHD est disponible seulement par satellite, en OTT SD ou HD.
Oui tu peux avoir Canal sur deux décodeur Free (comme chez Orange).
Pas de programmes 4K sur l'adsl de Free avec CANAL.
Bonne journée.

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pierrickand a écrit :

vinsinaty a écrit :

Bonsoir,

Mes parents viennent de passer de Orange à Free. Ils avaient C+ sur la box orange et ils n'ont pas encore appelé C+ pour migrer l'abonnement sur Free. Vu le nouvau décodeur 4k, est il plus intéressant pour eux de prendre le décodeur plutot que via la Freebox ?
Ils sont chez Free via la vente privée, donc ils n'ont pas Canal by Panorama. Quelqu'un peut il m'expliquer la différence, et celà fait il une différence dans le choix entre décodeur ou passer par la Freebox pour C+ ?
Ah oui j'oubliais : le décodeur est il payant ou inclus dans l'abonnement ?
Merci

Bonsoir,

le décodeur est en location, sauf avec l'offre Intégrale.

En réception internet, la reception IPTV sur les box des FAI est plus fiable que la reception OTT sur un décodeur Canal (car les flux IPTV sont priorisés par les FAI, et pas la reception OTT).
Après niveau ergonomie, à voir quel décodeur ils ont (Freebox Crystal ou Freebox Revolution?).

Merci pour ta réponse. Ils ont la révolution, mais sans Canal by panorama (car offre vente privée). Est ce que du coup ca fera comme avec Orange, ils devront jongler entre les univers C+ et Free selon la chaine qu'ils voudront regarder (sur Orange, ils restaient sur Canal mais sur Free, y'a pas mal de chaines exclusives) ? Je suppose qu'avec un décodeur, ce serait encore pire avec pareil mais via 2 télécommandes (contre 1 via la Freebox ; sans compter celle de la TV) ?

Concernant l'offre, ils ont la totale (C+, C+ cinéma & co, Bein, OCS) mais c appelé C+ essentiel + packs. Je crois que c une offre batarde négociée car ils payaient dans les 70€ sans bénéficier des avantages nouveaux clients alors qu'ils sont clients depuis 30 ans. Du coup faudra payer la location dans leur cas ?

Pour la réception, je comprends pas trop de quoi tu parles. On peut recevoir C+ seulement par parabole ou internet ou y'a autre chose ? Car ils n'ont jamais eu de parabole mais avant Orange TV ils avaient juste un décodeur C+. C'est à ce cas que je pensais dans le choix (surtout que le décodeur est 4k, que leur TV est 4k, que le 29/01 ils auront migré sur la fibre, et que la Freebox n'est pas 4K) ?

Ah par contre dernière chose ils vont prendre l'option multi TV donc freebox mini 4k. Dans ce cas autant utiliser celle ci sur leur TV principale pour bénéficier de la 4k ? On doit payer + pour avoir C+ sur les 2 box TV ou je crois 2 licences sont inclues dans l'abonnement (sur Orange ils avaient l'option Multi TV mais C+ que sur une seule TV, ils avaient pas cherché à l'avoir sur la 2e mais c'était ptet possible je sais pas) ?

pierrickand
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vinsinaty a écrit :

Bonsoir,

Mes parents viennent de passer de Orange à Free. Ils avaient C+ sur la box orange et ils n'ont pas encore appelé C+ pour migrer l'abonnement sur Free. Vu le nouvau décodeur 4k, est il plus intéressant pour eux de prendre le décodeur plutot que via la Freebox ?
Ils sont chez Free via la vente privée, donc ils n'ont pas Canal by Panorama. Quelqu'un peut il m'expliquer la différence, et celà fait il une différence dans le choix entre décodeur ou passer par la Freebox pour C+ ?
Ah oui j'oubliais : le décodeur est il payant ou inclus dans l'abonnement ?
Merci

Bonsoir,

le décodeur est en location, sauf avec l'offre Intégrale.

En réception internet, la reception IPTV sur les box des FAI est plus fiable que la reception OTT sur un décodeur Canal (car les flux IPTV sont priorisés par les FAI, et pas la reception OTT).
Après niveau ergonomie, à voir quel décodeur ils ont (Freebox Crystal ou Freebox Revolution?).

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Bonsoir,

Mes parents viennent de passer de Orange à Free. Ils avaient C+ sur la box orange et ils n'ont pas encore appelé C+ pour migrer l'abonnement sur Free. Vu le nouvau décodeur 4k, est il plus intéressant pour eux de prendre le décodeur plutot que via la Freebox ?
Ils sont chez Free via la vente privée, donc ils n'ont pas Canal by Panorama. Quelqu'un peut il m'expliquer la différence, et celà fait il une différence dans le choix entre décodeur ou passer par la Freebox pour C+ ?
Ah oui j'oubliais : le décodeur est il payant ou inclus dans l'abonnement ?
Merci

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cyranosnoopi a écrit :

Bonjour !

J'ai pu voir sur internet que la saison 2018 de F1 allait être diffusé en 4K sur votre nouveau décodeur satellite. Est ce que ce sera aussi le cas si on a une Apple TV 4K et l'application MyCanal ?

Par avance merci.

Bonsoir,

Vu que le chaine Canal+ UHD est diffusée sur l'Apple TV, logiquement, oui.

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Bonjour !

J'ai pu voir sur internet que la saison 2018 de F1 allait être diffusé en 4K sur votre nouveau décodeur satellite. Est ce que ce sera aussi le cas si on a une Apple TV 4K et l'application MyCanal ?

Par avance merci.

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Remy - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous !

Cadeau pour la nouvelle année : Terminator 2 dans sa version fraîchement remastérisée en UHD HDR10 disponible sur l'Apple TV 4K (CINE+).

N'oubliez pas de régler votre Apple TV en mode 4K 50Hz HDR. ;)

Bonne journée ☼

ca veut dire que pour ceux qui sont sur Apple TV 4 (non 4K) on y aura droit en FullHD ?

c'est pas bien clair l'interface de canal plus car absolument rien ne permet de savoir si le contenu est HDR , il est juste indiqué uhd. par ailleurs , qu'en est t'il du reste du contenu UHD à la demande HDR ou pas ? 

encore une fois , alors que l'apple TV 4k le permet , à l'instar d'amazon prime par exemple ou tout simplement le contenu Itunes, leurs contenus 4k declenchent automatiquement le bon reglage . chez canal , rien de ces fonctions si essentielles pour le moment .

 

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Merci Armen j’ ai trouvé, long:Skylab Island est parut en 4k, les programmes sont limités,j’espère qu’avec le nouveau décodeur ils y aura plus de choix :cordialement

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@ jean-jacques.besnard: Dans la liste des thématique dans A la demande (Cinéma, Séries, Canal+...), il faut aller vers une des dernières thématique sur la droite.

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Armen : merci pour les renseignements, ou se trouvent les contenus en uhd , je ne les ai pas trouvé, pour les pictogrammes ça évite d’ouvrir le programme pour savoir si c’ est de l’uhd , juste un gain de temps, et le signaler dans le magazine ça serait bien : cordialement

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Bonjour jean-jacques.besnard,

Sur l'apple TV, il y a bien un petit pictogramme UHD sur les programmes qui l'ont. Et il y a même une rubrique UHD/4K dans la section A la demande. Après sur les autres supports, je ne sais pas.

En tout cas, c'est vrai que sur ce film, le travail de remasterisation 4K a été réalisé avec brio! Ce n'est pas le cas de tout les films.

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Bonjour, Rémy, bravo canal pour T2 enUHD , serait-il possible d’avoir un pictogramme pour nous signaler quand les films et séries sont UHD ,ça évite de chercher les programmes diffusés en UHD

Hello Armen85 !

La dernière fois que j'ai vu ce film c'était sur une vielle TV cathodique avec une cassette VHS, j'ai redécouvert le film en UHD, c'est impressionnant !

 

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J'ai revu terminator 2 hier soir dans sa version remasterisé en 4k HDR proposé dans le replay de ciné+ avec l'apple TV 4K.
Je n'ai qu'un seul mot à dire. ouaaaahhh!!
La qualité était vraiment exceptionnelle. De loin le contenu 4K de meilleure qualité proposé sur myCanal pour le moment. J'espère qu'il y en aura beaucoup d'autres comme ça :)

vinsinaty
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pierrickand a écrit :

vinsinaty a écrit :

Comment l'activer ? Quand je regarde un live sur Mycanal, à droite j'ai infos, à suivre et changer de chaines. Aucune option ne propose de changer la langue ou le sous titre ? Sur Free, j'utilise le bouton info de la télécommande et là je peux choisir. 

A moins que le programme soit diffusé d'office en VO ? Mais ce que je souhaite, c pouvoir choisir la langue en direct sur les programmes dont Free propose l'option (j'ai pas d'exemple en tete là). On parle de la meme chose ?

Quand un programme est disponible en VM (que ce soit en live ou à la demande), il y a soit une bulle dans la barre du bas (sur la plupart des applications MyCanal), ou ici sur l'Apple TV, c'est un menu "audio" dans la bandeau supérieur.

S'il n'y a pas de bulle, ou pas d'autres langues dans le menu audio, c'est que le programme n'est pas en VM.

Si vous parlez des chaines de l'option TV By Canal chez Free, oui c'est pareil.

Par exemple à ce moment même sur Warner TV, la série Claws est diffusée en VM.

 

Exact trouvé merci beaucoup !!!! :D

pierrickand
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vinsinaty a écrit :

Comment l'activer ? Quand je regarde un live sur Mycanal, à droite j'ai infos, à suivre et changer de chaines. Aucune option ne propose de changer la langue ou le sous titre ? Sur Free, j'utilise le bouton info de la télécommande et là je peux choisir. 

A moins que le programme soit diffusé d'office en VO ? Mais ce que je souhaite, c pouvoir choisir la langue en direct sur les programmes dont Free propose l'option (j'ai pas d'exemple en tete là). On parle de la meme chose ?

Quand un programme est disponible en VM (que ce soit en live ou à la demande), il y a soit une bulle dans la barre du bas (sur la plupart des applications MyCanal), ou ici sur l'Apple TV, c'est un menu "audio" dans la bandeau supérieur.

S'il n'y a pas de bulle, ou pas d'autres langues dans le menu audio, c'est que le programme n'est pas en VM.

Si vous parlez des chaines de l'option TV By Canal chez Free, oui c'est pareil.

Par exemple à ce moment même sur Warner TV, la série Claws est diffusée en VM.

 

sebnutt
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Remy - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous !

Cadeau pour la nouvelle année : Terminator 2 dans sa version fraîchement remastérisée en UHD HDR10 disponible sur l'Apple TV 4K (CINE+).

N'oubliez pas de régler votre Apple TV en mode 4K 50Hz HDR. ;)

Bonne journée ☼

ca veut dire que pour ceux qui sont sur Apple TV 4 (non 4K) on y aura droit en FullHD ?

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pierrickand a écrit :

vinsinaty a écrit :

Autre chose (@pierrick) savez vous si regarder certaines chaines en VO sera possible sur mycanal car Free propose ca mais pas sur le bouquet C+ ?

Bonjour,

Oui il y a de la VO sur MyCanal, suivant les chaines et programmes (quelque soit le support, Apple TV, Android, iOS, PC, Xbox, etc...)

Comment l'activer ? Quand je regarde un live sur Mycanal, à droite j'ai infos, à suivre et changer de chaines. Aucune option ne propose de changer la langue ou le sous titre ? Sur Free, j'utilise le bouton info de la télécommande et là je peux choisir. 

A moins que le programme soit diffusé d'office en VO ? Mais ce que je souhaite, c pouvoir choisir la langue en direct sur les programmes dont Free propose l'option (j'ai pas d'exemple en tete là). On parle de la meme chose ?

Bonjour à tous !

Cadeau pour la nouvelle année : Terminator 2 dans sa version fraîchement remastérisée en UHD HDR10 disponible sur l'Apple TV 4K (CINE+).

N'oubliez pas de régler votre Apple TV en mode 4K 50Hz HDR. ;)

Bonne journée ☼

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vinsinaty a écrit :

Autre chose (@pierrick) savez vous si regarder certaines chaines en VO sera possible sur mycanal car Free propose ca mais pas sur le bouquet C+ ?

Bonjour,

Oui il y a de la VO sur MyCanal, suivant les chaines et programmes (quelque soit le support, Apple TV, Android, iOS, PC, Xbox, etc...)

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Après enquete, c'est ni ma télé ni mon cable hdmi, soit ma connexion soit mycanal. Ex PSG Nantes : en direct j'avais une bonne image, mais je me suis endormi. Là en replay l'image est completement floue.

Quelqu'un peut test le replay et me dire s'il le voit flou également svp ? Lien direct
https://www.mycanal.fr/sport/nantes-paris-sg-nantes-paris...

Jeannot2A.
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vinsinaty a écrit :

Jeannot j'ai pareil je pensais que c'était du à ma connexion de merde (ADSL de base, 8 MBs supposés). D'ailleurs parfois l'image est floue enfin on voit pas les détails, ca vous le fait aussi ? Sinon ca pourrait venir de mon débit, de mon cable HDMI de merde ou de ma TV de 2006.

Autre chose (@pierrick) savez vous si regarder certaines chaines en VO sera possible sur mycanal car Free propose ca mais pas sur le bouquet C+ ?

Bjr Vinsinaty, difficile à dire, perso ma ligne est vdsl 60 mégas, donc j'ai pas de souci de débit. Concernant l'atv 4k, je l'ai revendu ce week-end, faute à tous les désagrements subis, C+ Sport qui bugge, image du match du dimanche soir 4k me parassait fade,pas image en live, son 5.1 par contre impeccable, l'image sur C+ HD était largement supérieure.

Je sais qu'il faut qd même un bon cable hdmi. une télé de 2006 n'est pas compatible 4K, si on parle de la 4K.

Je vais surement me tourner vers le nouveau décodeur UHD prévu très prochainement.

Cdlt.

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Bonjour la ci pourquoi faire franchement
Déjà que canal améliore l’heure serveurs
Sur mycanal c’est catastrophe
Saccade image qui fige lol heures affluences
Ou est la 4k sur mycanal , jamais vue depuis décembre
Que j’ai acheter mon Apple TV 4k
C’est comme la full HD soie disant activer
Images fait pleurer même chose que sur le satellite
On nous berne grave , jatent le nouveau décodeur
4k pour le satellite pour changer du cube qui berne
Telemement qui bug sans compter image pourrie
Si rien n’ai fait je me casse ralbol aujourd’hui
Catastrophe total , on verra le 18 canal doive annoncer le nouveau décodeur 4k , as suivre

vinsinaty
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Jeannot j'ai pareil je pensais que c'était du à ma connexion de merde (ADSL de base, 8 MBs supposés). D'ailleurs parfois l'image est floue enfin on voit pas les détails, ca vous le fait aussi ? Sinon ca pourrait venir de mon débit, de mon cable HDMI de merde ou de ma TV de 2006.

Autre chose (@pierrick) savez vous si regarder certaines chaines en VO sera possible sur mycanal car Free propose ca mais pas sur le bouquet C+ ?

Jeannot2A.
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Bjr,
Possesseur d'un atv4K, je me rends compte depuis quelques semaines, les problèmes de gel d'image récurrents sur Canal + Sport, matchs et émissions, impossible de regarder un match sans interruption, être obligé de relancer la chaîne, vraiment pénible !!!!
Que compte faire Canal pour régler ce problème qui dure maintenant ???
Merci. Cdlt.

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@pierrickand

 

Merci pour l’info, cependant abonné Orange FTTH, j’ai cette fonction avec le décodeur 4 d"Orange aussi j’avais auparavant en 2eme décodeur Cube S et je l’avais aussi et même MyTf1 Replay !!!

j'espere que Canal trouvera un terrain d'entente avec ces chaines pour avoir, Timshift, Startover et 4K !!!

pierrickand
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levallois a écrit :

Rappel

Il y a-t-il un Intervenant de Canal pour apporter une réponse SVP ?

La touche pose « Timshift » n’est plus disponible depuis longtemps sur les chaines Du groupe TF1, France Tv, M6 Alors que c’est disponible chez Molotov.Tv

Avez-vous une date de retour de cette fonction au combien importante !!!

Merci pour votre réponse

Bonsoir,

Sans être un intervenant de Canal, voici des éléments de réponses.

Ca n'a jamais été disponible sur les chaines du groupe TF1 et M6.

Pour France TV, voir ce sujet : http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1469599-communique-arret-fonctionnalites-chaines-france-televisions

 

C'est un problème de contrat entre les chaines et Canal. Ils ne s'entendent pas sur les tarifs et conditions.

Avec TF1 et M6, les discussions doivent également stagner car elles cherchent à se faire rémunérer non seulement pour les services annexes (ce qui peut se comprendre suivant les services, mais pas sans oublier que le coût technique de ces services est en réalité assuré par le diffuseur et non pas les chaines), mais aussi pour l'accès aux chaines (ce qui ne dervait pas être normal, vu qu'elles sont gratuites sur la TNT).

TF1 cherche par exemple à multiplier par 10 les revenus qu'ils avaient jusque là auprès de Canal et des FAI, et ça bloque toujours avec Canal, Free et Orange (seul SFR a finalement trouvé un accord, mais c'est aussi parceque de leur côté, ils cherchent à faire la même chose pour leurs chaines comme BFM, ainsi que Bouygues car ils sont du même groupe que TF1).

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Rappel

Il y a-t-il un Intervenant de Canal pour apporter une réponse SVP ?

La touche pose « Timshift » n’est plus disponible depuis longtemps sur les chaines Du groupe TF1, France Tv, M6 Alors que c’est disponible chez Molotov.Tv

Avez-vous une date de retour de cette fonction au combien importante !!!

Merci pour votre réponse

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vinsinaty a écrit :


 

Bonjour,

Une derniere question avant de passer à l'achat de la Chromecast : peut on caster un onglet sur la TV, et surfer sur un autre onglet sur l'ordi, en meme temps ? C'est ce que je fais actuellement en hdmi : ca m'ouvre un 2e écran à droite, que je vois pas sur l'ordi, mais l'onglet apparait sur la TV quand je le sors de mon écran à droite.

Bonjour,

pour cette question de manière générale avec Chrome : https://support.google.com/chromecast/answer/3228332?hl=fr

Sinon avec MyCanal, en utilisant le bouton cast du lecteur web sur Chrome, ça caste bien juste la vidéo MyCanal.

vinsinaty
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Courleciel77 a écrit :

vinsinaty a écrit :

Merci pour ta réponse. La chromecast peut elle caster depuis un laptop également (via l'app ou le website mycanal) ? 

Bonjour,

Je sais qu'on peut caster avec le navigateur chrome sur PC ou Laptop, je ne sais pas pour l'app windows.

 

 

Bonjour,

Une derniere question avant de passer à l'achat de la Chromecast : peut on caster un onglet sur la TV, et surfer sur un autre onglet sur l'ordi, en meme temps ? C'est ce que je fais actuellement en hdmi : ca m'ouvre un 2e écran à droite, que je vois pas sur l'ordi, mais l'onglet apparait sur la TV quand je le sors de mon écran à droite.