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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Visionnage à la demande

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Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, je constate un problème en visionnant des séries à épisodes
Lorsque je visionne un épisode, à la fin de celui-ci si je veux passer à l’épisode suivant un message sa fiche : « suite un problème de communication réseau, le service est indisponible ».
Ceci est totalement faux puisqu’il suffit de sortir de « à la demande », d’y revenir, de lancer l’épisode suivant pour que cela fonctionne.
Je pensais que ce serait résolu avec des mises à jour. Ça ne l’est pas. C’est la raison pour laquelle je le signale
Bonne journée

Participations

@Noha21 : Merci pour votre retour, je fais part de vos observations à nos équipes ;)

Bonne soirée !

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Oui,
Je vous confirme que j’utili Le cube et le satellite

@Noha21 : Merci pour votre retour. Pouvez-vous me confirmer que vous avez observé ce défaut sur votre décodeur +LE CUBE Satellite ?

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Remy - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour Noha21,

Je n'ai pas réussi à reproduire ce défaut de mon côté. Pouvez-vous me donner un exemple d'une série pour laquelle vous rencontrez ce bug ?

Merci beaucoup :)

Bonjour Remy,

Cela se produit apparemment avec tous les accès "à la demande" mais en ce moment, je visionne toutes les saisons de "Bones" .
Un précision en bas du message que j'indique dans mon message initial, est noté  "code erreur 003"

J'espère que cela vous est utile.
Bonne fin de journée

Bonjour Noha21,

Je n'ai pas réussi à reproduire ce défaut de mon côté. Pouvez-vous me donner un exemple d'une série pour laquelle vous rencontrez ce bug ?

Merci beaucoup :)