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Frais de résiliation anticipée d'un abonnement de 24 mois ?

KikiZ_13
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Bonjour tout le monde,

Pour des raisons personnelles, je souhaiterais résilier mon abonnement de 24 mois souscrit en juin 2016.

J'ai néanmoins une question quant aux frais engendrée par cette résiliation anticipée, sont ils les mêmes que pour un abonnement téléphonique soit, 25% des mensualités restantes à partir du 13 ème mois ?

Merci d'avance !

pierrickand
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Bonsoir,

non, cette disposition du code de la consommation ne concerne que la téléphonie/internet.

Vous êtes redevable des mensualités jusqu'à l'échéance.

Par contre, il existe des possibilités pour résilier hors échéance, par exemple (non exhaustifs) :

  • un motif légitime (à justifier auprès du service client)
  • la perte de chaines (par exemple SyFY et 13e rue en Septembre dernier, si vous les aviez)

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pierrickand a écrit :

Bonsoir,

non, cette disposition du code de la consommation ne concerne que la téléphonie/internet.

Vous êtes redevable des mensualités jusqu'à l'échéance.

Par contre, il existe des possibilités pour résilier hors échéance, par exemple (non exhaustifs) :

  • un motif légitime (à justifier auprès du service client)
  • la perte de chaines (par exemple SyFY et 13e rue en Septembre dernier, si vous les aviez)

 

Merci pour votre réponse.

Je n'ai malheureusement pas de motif légitime et je ne me souviens plus si j'avais ces deux chaines, il s'agit d'un abonnement Canal + et BeinSport à 30€ par mois.