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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Mycanal ne fonctionne pas erreur drm-5 ?

cyrillemauf
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Bonjour, impossible de lancer mycanal sur Chromecast depuis quelques jours erreur drm-5 , déjà que c'est pas génial quand ça marche là ça veut plus ...
Je précise que je suis seule à utiliser mycanal donc je ne comprends pas pourquoi cette erreur !!
Merci d'avance pour vos réponses .

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cyrillemauf
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Bon ben moi ça marche toujours pas même en redémarrent le Chromecast et comme l'a dit Niko le Chromecast marche nickel avec les autres applications.
Je suis assez déçu de mycanal ...
Ca serai bien que canal s'occupe du problème assez vite.

nikobcn80
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Moi aussi, le même problème. J'ai déjà appelé deux fois à Canal. Depuis une semaine quelque chose a changé chez canal, mes appareils et mes habitudes sont exactement les mêmes, par contre maintenant ça marche plus... le problème est bien lié à canal, car le chromecast marche sans problèmes avec des autres sites/applications. En attente de rdvz avec le service technique de canal lundi prochain. Dommage, car je vois que ça concerne a pas mal du monde...

Newgate28
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J'ai le même souci sur pc avec Chrome

pierrickand
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Bonsoir,

il y a eu un autre sujet similaire aujourd'hui. Il a résolu le soucis en redémarrant la Chromecast (débrancher puis rebrancher).