Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Impossible de résilier mon contrat - comment appeler le service clients depuis l'étranger?

pseudolui
pseudolui

pseudolui

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
1 / 100
point
Custom field 2
ECRANS MOBILES
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour. Cela fait cinq semaines que j'attends une réponse du service client a des emails envoyés le 6 Octobre et le 07 Novembre via le portail (j'ai pourtant bien reçu le mail de confirmation de mon message en précisant qu'il sera traité "dans les plus brefs délais"). Entretemps, des prélèvements non autorisés ont été effectués sur mon compte, et je les conteste sans avoir aucun retour de votre part. Comment puis-je régler cette situation? Est-ce possible d'appeler le service clients depuis l'étranger? Vais-je recevoir une réponse ou bien dois-je attendre a ce que vous continuez a prélever allègrement sur mon compte?

Participations

Bonjour
Tout d abord vous êtes sur une communauté entre abonnés et personne ici n a accès aux dossiers perso
Voilà le numero non surtaxé que vous pourrez appeller de l étranger avec le +33
TELEPHONE NON SURTAXE 09 70 82 08 15
Du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Attention les résiliations ne sont valables que par courrier recommandés