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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Pas d'images vignettes des chaînes canal zéro !

meyssiez1
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Depuis quelques jours, quand on sélectionne "0" (zéro) pour avoir le choix des chaînes : plus de "vignettes" : juste le numéro et le nom des chaînes ! Il est vrai que depuis une des mises à jour lamentables, les images ne sont plus "animées" . En outre, le décodeur perd souvent la connexion Wifi. Enfin on subit systématiquement une "erreur 005". Quelle catastrophe, les services techniques de Canal (sans parler de la suppression de tous mes enregistrements lors de la récente mise à jour...) !!!

Participations

 

Bonjour meyssiez1,

 

Je vais vous inviter à procéder à une réinstallation partielle de votre décodeur.

 

Pour cela rdv dans "Menu">"Ma TV">"Mon décodeur">"Mise à jour">"Ré-installation".

 

Lorsque cela vous est demandé entrez votre code parent puis validez.

 

Sélectionner ré-installation partielle et validez avec ok.

 

Le décodeur devrait redémarrer (en mode installation).

 

Suivez les instructions à l'écran.

 

Tenez-nous informés.

 

Cdlt,