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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Passage CANAL SAT parabole vers CANAL SAT fibre

DANIEL DUBAR
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Bonjour,

Je suis actuellement abonné à "CANALSAT GRAND PANORAMA" avec une parabole et je possède donc un décodeur satellite HD wifi...

Bientôt j'ai la fibre qui s'installe dans mon village; je vais donc supprimer ma parabole au profit de la fibre avec TV+Teléphone + Internet...

Existe-il une solution pour conserver les mêmes chaines ou faut-il résilier mon abonnement ?

Canal propose-il un abonnement fibre TV+internet+tel ou faut-il passer par un autre opérateur avec ajout d'un abonnement particulier qui s'approche des chaines dont je dispose dans ma formule actuelle ?

Merci pour vos conseils...

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pierrickand
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Bonsoir,

Canal n'est pas un FAI en France Metropolitaine, donc pas d'offre Triple Play chez eux.

Par contre, les offres Canal sont recevables sur les box de certains FAI (les 4 grands FAI nationaux : Orange, SFR, Free et Bouygues, et un petit FAI disponible sur certains RIP : Coriolis). Si le FAI que vous prendrez est l'un d'entre eux, il faudra contacter le service client Canal pour transférer votre abonnement sur la box de ce dernier (si vous le souhaitez).

Sinon, il faudra garder votre parabole, ou demander un Cube S si vous souhaitez recevoir par internet (mais si vous pouvez garder votre parabole, autant ne pas changer)