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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Warner tv à la demande

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Bonjour. Je m'étonne que Warner tv ne soit pas encore proposé à la demande sur mycanal. Est-ce prévu pour bientôt ?

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jeroski a écrit :

bonjour
sur my canal en numerique pas de warner tv en replay ou ala demande, est ce normal?

Bonjour, abonné Canal j'accede aussi à WBTV à la demande aussi bien via TV by Canal chez Free que via l'espace Canal chaine 15

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Bonsoir Jeroski,

 

Pouvez-vous nous indiquer ce que vous entendez par myCANAL en numérique (myCANAL sur PC, Smartphone, tablette, etc...) ?

 

J'y accède bien de mon côté en tout cas, donc n'hésitez pas à réinstaller l'appli si vous passer l'appli ou à passer par un autre navigateur si vous utilisez Chrome, Firefox, etc...

 

Merci de nous tenir informés.

 

Cordialement,

jeroski
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bonjour
sur my canal en numerique pas de warner tv en replay ou ala demande, est ce normal?

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Je suis très déçu par la programmation anarchique de Warner tv. Ca ne dérange personne que les épisodes soient diffusés dans n'importe quel ordre ? Exemple : nip tuck, série feuilletonnant dont les épisodes se suivent, ça rime à quoi de diffuser l'épisode 15 de la saison 3 puis l'épisode 8 juste après ???

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EPISODE 6 DE CLAWS ...est passe aux oubliettes .. allo l ?

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Bonjour,


J'ai bien eu confirmation qu'une erreur s'était glissée au tout départ de la programmation avec les studios Warner. Une "re-livraison" est donc prévue (dès que possible).


Merci de votre patience,


Cordialement,

teeze
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Merci Olivier de votre réponse. J'espère que l'épisode 6 va être intégré rapidement.

Bien à vous.

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OUI le replay de claws est tres zarbi ...aucune coherence
si au moins on nous expliquait le pourquoi du comment

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Bonsoir Teeze, 

L'épisode 6 a été mis en ligne le 24/11 et a été disponible jusqu'au 11/12 malheureusement. Je fais suivre votre remarque à nos équipes puisque je comprends que de ce fait, il peut être compliqué de suivre les épisodes dans l'ordre.

Merci de votre patience.

Cordialement,

teeze
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Bonsoir Olivier,

Nous sommes le 20 Décembre soit 2 jours après la diffusion de l'épisode 6 de Claws et il n'est toujours pas disponible sur Mycanal. Cela devient vraiment difficile de suivre correctement cette série depuis son lancement.
Si vous pouvez faire le nécessaire auprès de l'équipe technique?
Merci beaucoup.

jpdrl
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ok reponse claire desormais
merci

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Bonjour,


Pour que nous ayons le même niveau d'information, je vous communique les dates de diffusion et de disponibilité des épisodes de Claws (et j'ajoute que la mise à disposition en avance des épisodes 5 et 6 était une erreur comme je l'avais indiqué un peu plus bas) :

- épisode 1 : mis en ligne le 13/11 disponible jusqu'au 27/11

- épisode 2 : mis en ligne le 20/11 disponible jusqu'au 04/12 

- épisode 3 : mis en ligne le 27/11 disponible jusqu'au 11/12

- épisode 4 : mis en ligne le 04/12 disponible jusqu'au 17/12

- épisode 5 : mis en ligne le 11/12 disponible jusqu'au 24/12


Concernant 4 Blocks, je ne comprends pas votre remarque en revanche. Le 4ème épisode devrait être disponible A LA DEMANDE à compter du 07/12. Les 3 premiers sont déjà en ligne.

jpdrl
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QUEL ET LE MODE de gestion des replay de warner tv
rien de logique
je parle de CLAWS et 4 BLOCKS ...

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@Olivier Merci de faire remonter le problème à Canal. @maakid Exactement! C'est bien ce qui me semblait c'était bien l'épisode 3 qui était manquant et non l'épisode 4 je croyais que j'avais rêvé... J'ai donc dû trouver les épisodes 1,2 et 3 par mes propres moyens vu que les sub ne fonctionnaient pas et que l'épisode 3 était manquant, je m'étais dit que je regarderai l'épisode 4 sur mycanal mais cette semaine : manquant. Donc au final les 3/4 de la série j'ai du trouver les épisodes par moi même... C'est vraiment dommage que vous ne proposiez pas la série directement en intégralité...

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Olivier - Equipe CANAL a écrit :

Les contenus ont été mis à disposition en avance et je conçois tout à fait que ça ne sois pas logique dans le cadre d'une utilisation normale de nos services. Le point a été remonté aux équipes en charge (WARNER et CANAL).

Cordialement,

Bonjour, La semaine dernière, il y avait les épisodes 1, 2, 4 et 5. Cette semaine nous avons le 2, 3, 5 et 6. Comment suivre cette série? Vous encouragez réellement les abonnés à aller voir ailleurs!!!

Et cerise sur le gâteau, l'épisode 7 de falling skies saison 1 dure 1 minutes 30 secondes.

Canal nous prend vraiment pour des pigeons. Je prépare ma lettre de résiliation

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Les contenus ont été mis à disposition en avance et je conçois tout à fait que ça ne sois pas logique dans le cadre d'une utilisation normale de nos services. Le point a été remonté aux équipes en charge (WARNER et CANAL).

Cordialement,

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Merci de votre réponse. Oui ce n'est pas très logique, si vous ne proposez pas l'épisode 4 car il n'est pas encore diffusé sur Warner TV pourquoi l'épisode 5 et 6 sont disponibles ? C'est vraiment dommage que vous enleviez l'épisode 1 alors qu'il est seulement dispo depuis 1 semaine (et que les sous titres remarchent que depuis quelques jours). On est loin du 24US sachant que la série était diffusée en juin.

jabbax
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Merci pour cette précision concernant l'épisode 4 de The claws qui ne sera disponible à la demande qu'après sa diffusion sur la chaîne mais alors pourquoi lese 5 et 6 sont dispos alors qu'ils ne sont pas passés ?

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Bonjour Jabbax,

 

Le premier épisode de Claws n'est plus disponible conformément aux accords avec WARNER TV. Le 4ème épisode, quant à lui, sera disponible à partir de lundi soir, date de sa première diffusion sur la chaîne.

 

Cordialement,

jabbax
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Ben oui c'est pénible il manque des épisodes. J'essaie de suivre The Claws à la demande mais il'manque le 4. Il y a le 2 et 3 puis 5 et 6 mais pas le 4 ! A quoi bon s'il manque des épisodes ?..

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Bonjour, Oui les sous titres fonctionnent enfin. Je vais peut être pouvoir regarder l'épisode 5 ou 6. Mais en attendant pourquoi les épisodes 1 et 4 sont manquants ? Il manque aussi toute la fin de la série (épisodes 7,8,9 et 10). Comment regarder une série s'il manque un épisode sur deux...

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Bonsoir,

Pour ma part, les sous-titres semblent réparés (sur Claws tout du moins). Pouvez-vous me confirmer que ça re-fonctionne de votre côté ?

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Pour ma part, j'ai au final regardé les épisodes de Claws par un autre moyen puisque entre les sous titres décalés et les episodes manquants (1 et 4) pas moyen de suivre la série... Vraiment dommage car Warner TV promettait vraiment avec des séries inédites mais le replay n'est pas vraiment à la hauteur (pour l'instant).

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Bonjour Olivier,

Merci pour votre réponse.

Ce qui est dommage, c'est que je voulais débuter la serie Claws sur mycanal. Et que l'épisode 1 n est déjà plus disponible... Aucun intéret à suivre la serie.
Sympa.

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Bonjour Dyaya,

Je viens d'avoir la confirmation qu'un correctif était en cours concernant les décalages de sous-titres sur certains contenus (Warner TV).

Je vous remercie de votre patience. :)

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aucun sous titre n'est synchronisé. ni sur falling skies , ni sur 4blocks, ni sur claws.....
canal, encore une fois au top !

zeely
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Sous titres décalés sur l'episode 2 de Claws... Beaucoup de problèmes avec le lancement de Warner TV à la demande je vois...

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Bonjour,

Pas de sous titres sur l'épisode 1 de CLAWS via MyCanal

Merci.

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Bonjour,

Problèmes de sous titres Via MyCanal / Apple TV. Ils sont absents.

Belle journée.

Je viens de voir ça
La page est créé mais vide
Possible de voir certaines series via la chaine comme Falling Skies
Un bon début