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Mise à jour logicielle R7 et Perte Signal ?

bleckleroc
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AU SECOURS. Mon tour est venu et mon décodeur est devenu comme une VACHE FOLLE.

C'est la 1 ére fois que cela m'arrive depuis le passage à la R7 et c'est ce mardi 14/11/2017. Simple coincidence avec le plan de service du 14/11/17 dans la nuit ? je ne saurais le dire, étant absent pendant la nuit et donc mon décodeur n'était pas EN VEILLE. En entrant aujourdhui, je voulais faire la recherche de chaine via "TV/REGLAGES/RECHERCHE RAPIDE/ etc..... comme d'habitude, et quand j'ai allumé mon décodeur et ma TV LG, je n'avais aucun signal et je me suis rendu à POINTAGE d'ANTENNE et j'ai découvert  "AUCUN SIGNAL" sur toutes les chaînes et ainsi perte totale de la ZONE VERTE et le décodeur n'obeit plus pour la MAJ système,  car il reste bloque en affichant juste tableau mais sans faire son travail ainsi que pour la recherche rapide, avec echec. La télécommande ne m'obeit plus car le Zapping est très très long. Seule la mise à jours des données a été réalisée avec SUCCÉS. en voulant lancer la mise des chaines (après 3 à 4 mn d'attente pour avoir la main), il reste bloqué sur "L'ETAPE 1 -RECHERCHE DU SATELLITE en cours" et ne passe pas sur "l'ETAPE 2 - RECHERCHE DES CHAINES " .l'assiette est toujours bien orientée (pas de vent) et les connexions des câbles est aussi impeccable.Je pense que mon tour est arrivé car j'ai tellement lu les et relu les messages des autres abonnés, et maintenant je sais ce qu'ils ressentent car mon écran est noir sauf pour voir le TABLEAU EUREKA, et le GUIDE mais sur les chaines, seuls les titres apparaissent en bas, mais le reste est noir avec mention " PAS DE SIGNAL". En attendant en voulant aller sur mes videos puisque je croyais pouvoir les lire avec l'apparition de la Mention ">LIRE ", et en appuyant dessus, la mension devient " ARRETER " . INCROYABLE MAIS VRAI. on dirait que mon décodeur et ma zapette sont pris D'UNE DEMENCE INCONTROLABLE, et la durée entre 02 appuis sur ma télécommande est de 2 MNS environ. Je ne sais plus et je ne comprends rien. Pour info, je peux lire MES TELECHARGEMENTS. Désolé si j'ai été trop long, mais toutes mes connaissances de mon DECODEUR étaient tombées à l'eau. Merci à la communauté ou à l'Equipe de C+ de vouloir m'eclairer. " Nota: Eteindre, rallumer, bouton du décodeur arrière et toutes autres manipulations ont été éffectuées sans succès. A bon entendeur,........Salut.

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bleckleroc
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Merci pour votre réponse. En effet le 16/11 vers 23 H, tout est rentré dans l'ordre et j'ai reçu la version corrective pour la R7. J'ESPÈRE que tu la recevras vite pour oublier pour oublier cet épisode qui nous a un peu stressé.

frkyfran
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J'ai exactement les mêmes symptomes depuis le 10/11 et toujours rien depuis.
Le service client reste muet a mes appels
Mon cube fonctionne tres bien chez quelqu'un d'autres et les autres cubes fonctionnent tres bien chez moi ... Allez comprendre ..

Avez vous une amélioration ?