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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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programme adultes non dispo

lom1313
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Bonjour, 

je suis abonné Canal + intégrale Via freebox, j'ai activé l'option programme adultes, depuis 3j, mais pas accès à ces programme, ni sur mycanal ni a la demande, ni en direct sur canal+  ou canal décalé, cela met : "vous ne recevez pas cette chaine actuellement" à chaque que le film commence. 

cela commence aussi à m'ennerver !!

y a til quelqu'un qui peut m'aider svp 

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indosaez
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Oise

Bonjour
Il faudrait peut être essayer de rebooter les boxs et ensuite regardez dans les réglages univers Canal en vous mettant sur une chaine adulte XXL par exemple ou Dorcel avez vous un écran noir ou message vous n avez pas accès à la chaine regardez également en faisant sur une chaine au hasard info puis réglage ou paramètres vous devriez avoir accès aux droits vérifiez que les programmes adultes y figure bien
Si vous avez un écran noir sur Dorcel c est bon si vous avez toujours le même message rétablissez vos droits patientez

Si vous avez toujours le même message
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TELEPHONE NON SURTAXE 09 70 82 08 15
Du lundi au vendredi de 9h à 18h.