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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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demande d'un deuxieme decodeur

genevieveguinault
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bonjour

Ce matin je vous ai contacter pour avoir un deuxieme decodeur pour le mettre dans ma chambre mais en TNT vous me reclamez un depot de garantie je comprend mal votre demande je suis abonnee à canal plus et canal sat et en plus j'ai pris canal plus tnt pour mon fils  donc je paye 2 abonnements à mon non que vous faut il de plus comme garantie je ne refus pas de payer la location du decodeur avec disque dur mais pas le depot de garantie , je trouve cela abusif de votre part? Cordialement Mme GUINAULT 

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pierrickand
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Bonjour,

vous ne vous adresses pas au service client ici, c'est une communauté d'entraide.

Contactez le service client via la rubrique "nous contacter".

Un dépôt de garantie est prévu sur la fiche tarifaire pour chaque décodeur. Il sera rendu le jour où vous rendrez le décodeur.

https://static.canal-plus.net/boutique/infos-legales/Fich...