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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Problème installations sous Windows 10

seb92110
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Bonjour j'ai désinstaller l'application en suivant les conseils d'une opératrice a cause des sous-titre que je ne pouvais pas enlever. La désinstallation c'est bien passer par contre pour la réinstallation c'est autre chose la barre de chargement reste bloqué sur restaurations des données et après il y a un message qui s'affiche au bout d'un moment me disant qu'une erreur imprévu était intervenue. Je ne peux rien fait si quelque a une idée merci

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A ce moment là je vous invite à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne.

 

Vous avez également la possibilité de demander à être rappelé.

 

N'hésitez pas à nous faire un retour.

 

Cdlt,

 

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Bonjour
Donc j'ai bien effectuer mes manipulation j'ai eu ce message dans l'invite de commande :
( PowerShell-ExecutionPolicyUnrestricted : Le terme «PowerShell-ExecutionPolicyUnrestricted» n'est pas reconnu comme nom

d'applet de commande, fonction, fichier de script ou programme exécutable. Vérifiez l'orthographe du nom, ou si un

chemin d'accès existe, vérifiez que le chemin d'accès est correct et réessayez.

Au caractère Ligne:1 : 1

+ PowerShell-ExecutionPolicyUnrestricted -Command"&{get-AppxPackage Mic ...

+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

+ CategoryInfo : ObjectNotFound: (PowerShell-ExecutionPolicyUnrestricted:String) [], CommandNotFoundExcep

tion

+ FullyQualifiedErrorId : CommandNotFoundException)

Et l'installation reste encore bloqué au niveau de restauration des données coodrialemnt

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Bonjour,

 

Dans un second temps je vais vous demander de réinitialiser le WindowsStore.

 

Pour cela rdv dans la fenêtre Exécuter, soit la touche Windows+R, et tapez la commande wsreset.

 

Ensuite, à partir d'une invite de commande CMD en administrateur, exécutez la commande : PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {get-AppxPackage Microsoft,WindowsStore) .InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

 

Redémarrer votre machine et essayez à nouveau.

 

J'attends votre retour.

 

Cdlt,

 
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Bonjour jordan
Alors je suis sur pc et je suis passer via le Microsoft store pour télécharger l'application

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Bonjour seb92110,

 

Dans un premier temps j'aurai besoin de savoir sur quel support vous rencontrez ces difficultés. 

 

Est-ce sur PC, tablette ou smartphone ?

 

Cdlt,