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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Service client incompétent?

versyl65
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Bonjour,
Cela fait un mois que mon décodeur ne marche pas. Après quatre appels rien de neuf. Je demande l'échange ils ne veulent pas car un technicien doit prendre la décision. Deux techniciens ont essayé en vain.
Ma lettre de résiliation part cet après midi....

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versyl65
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Merci Char Hanté mais j'ai déjà fait tout ça mais rien n'y fait...

Char Hanté
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C'est trés étonnant car l'échange se fait systématiquement.
Faites une reclamation :
http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite