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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Probleme activation droits d'accés cube s

Seb87300
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Bonjour, Cube S installé depuis 3 jours et toujours pas de droits d'accés aux chaines Canal.

A l'aide je suis désesperé car le service client ne fait pas grand chose

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Seb87300
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Bonsoir Yves,

Ravi que votre problème soit enfin résolu .

Bonne soirée avec canal

Seb

Yves Lachkar
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M‌erci pour votre retour . j'ai de nouveau appelé le numéro que vous m'avez donné ! c'est mieux car le service client surtaxé est injoignable
​Je vais persévérer ...

Seb87300
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Yves Lachkar a écrit :

Merci on se tient au courant. ..

Bonsoir Yves,

Je vous confirme j'ai enfin canal, après 6 jours a les harceler au tel enfin voila je peux maintenant en profiter. Par contre vous ce n'est il me semble pas encore le cas car votre profil n'indique pas de mode réception continuer a les harceler au tel en faisant le numéro non surtaxé.

Bon courage et n'esiter pas à me conter via la communauté.

Cordialement.

Seb.

 

 

mathoj1

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Seb87300 a écrit :

Yves Lachkar a écrit :

Merci on se tient au courant. ..

Bonjour Yves,

Je viens de regarder mon espace client il semblerait que j'ai enfin accé à Canal (à comfimer car je suis actuellement au travail) je vous tiens au courant dans la soirée.

Cordialement

 

 

Bonjour,

Ca semble effectivement en bonne voie pour vous :

Seb87300

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En cliquant sur votre pseudo votre mode de reception est affiché.

Par contre ce n'est encore pas le cas de :

Yves Lachkar

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Ils sont visiblement beaucoup plus rapides, en ce moment, pour faire rentrer des abonnement que pour les mettre en service...

Les effets pervers de la sous traitance...

Je viens de recevoir un appel du 3357999108 ou mon pseudo conseiller Canal voulait me proposer des promotions, que j'avais déjà refusées il y a 5 jours à un autre numéro d'appel. Technique bien connue pour contourner les blocages d'appels comme BLOCTEL.

Seb87300
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Yves Lachkar a écrit :

Merci on se tient au courant. ..

Bonjour Yves,

Je viens de regarder mon espace client il semblerait que j'ai enfin accé à Canal (à comfimer car je suis actuellement au travail) je vous tiens au courant dans la soirée.

Cordialement

 

 

Yves Lachkar
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Merci on se tient au courant. ..

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Yves Lachkar a écrit :

merci pour le retour .. Je reçois le signal mais toujours pas branché et le service client est injoignable après 18h et le samedi ...on fait quoi des plaintes groupées ?

Bonjour Yves,

Il faut appeler le 0970820815, numero non sur taxé. Pour ma part je n'ai toujours pas d'accés à l'heure ou j'ecris. j'étais client canal jusqu'a fin 2016 et cela pendant 10 ans avec aucuns soucis, il m'ont reconté avec une surper offre et j'ai craqué. Par contre d'ici la fin de semaine si rien ne bouge je me retracte.

Essayons de garder le sujet ouvert et donner des nouvelles petit à petit pour que cela serve aux autres.

 

Cordialement

 

Yves Lachkar
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merci pour le retour .. Je reçois le signal mais toujours pas branché et le service client est injoignable après 18h et le samedi ...on fait quoi des plaintes groupées ?

Seb87300
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Personne n'a de probleme??