Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

contact par e-mail

jap09
jap09

jap09

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
1 / 100
point
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

je n'arrive pas à vous contacter mar e-mail.

Je ne peux ouvrir My Canal sur mon PC, j'ai téléchargé des épisodes d'une série, lorsque j'essaie de lire il m'est répondu "la licence du programme n'a pas pu être récupérée"

Participations

pierrickand
pierrickand

pierrickand

sujets postés
7
participations
12696
Niveau
6
164661 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Pour les contacter par email, il faut choisir un motif de réclamation sur la rubrique "nous contacter", il y aura un formulaire en ligne.

Sinon depuis quelques semaines, une adresse email est indiquée sur les CGA (accessible en bas de chaque page de l'espace client).

Vous pouvez aussi leur demander de vous rappeler en quelques minutes (étape 3 de la page de contact), ou les appeler par le N° non surtaxé (disponible pour les réclamations et sur les CGA).