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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Bonjour,

J'ai été démarché par Canal? pour sois disant rappeler le 080801805 pour benéficier de 24 mois gratuit du pack canal Sport mais que en appelant le message vocal me dirait que je desire m'abonner pour un supplément de 20€....Incertain

Que croire ??

Merci pour votre aide

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Char Hanté a écrit :

  • Contactez le service client http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite
  • Précisez à votre interlocuteur que vous enregistrez la conversation ( ça calme vite les ardeurs de certains ... )
  • Tentez de vous mettre d'accord sur une formule et tarif
  • Ensuite attendez le contrat ou l'avenant et LISEZ LE !!!!

Si tout est OK,vous le signez électroniquement, et si pas OK la rétractation est possible pendant 14 jours

Bonsoir,

J'ai réussi à joindre canal pour demander confirmation de leur appel, et oui c'etait bien canal que j'ai eu au téléphone pour me proposer le pack canal sport gratuit pour deux ans....Sauf que la au téléphone la conseillère rigole et me dit non ce pack est actuellement proposé à 20€ par moi au lieu de 35€....Criant

Ce foutage de gueule, car si j'aurai vraiment appeler le 0805...j'aurai validé un supplément de 20E de ma facture en pensant avoir une offre gratuite....

PAS TRES HONETTE DE LA PART DE CANAL PLUS.....

 

Merci Char Hanté pour votre réponse

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