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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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carte seule avec un décodeur personnel?

FATAMAGO
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je possede un décodeur CGV THT SAT brancher sur la parabole.

Canal nus a envoyé une carte canal+ TNT .

quand je mets la carte j'ai un message erreur de carte.

est ce que c'est la bonne carte qu'il me faut ?

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Raym from Earth

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♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

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☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Sourire Bonsoir & bienvenue FATAMAGO 

 

Pour les décodeurs CanalReady compatibles ➤cette page, il faut une carte seule “série 39” 

  • Si CANAL vous a envoyé une carte “série 24” ou “série 15”, c'est une erreur car elles sont pour les décodeurs locatifs TNT; idem si c'est une carte “série 61”, qui va dans un mini-décodeur & qui s'utilise en réception hertzienne, via le port PCMCIA CI+ d'un TV labellisé CanalReady... 

 

Vous devriez vous mettre en relation avec le service clientèle CANAL - gratuitement en suivant ➤ce tutoriel - afin de demander une carte seule “série 39” ヅ 

  • Pour une réclamation technique, vous pouvez également joindre le SC CANAL en passant par ces N° non surtaxés ➤le N° 0 970 820 815 ainsi que le N° 0 970 809 030 Clin d'œil
  • Vous avez aussi la possibilité de le faire en ligne depuis l'Accueil Espace Client, en haut de cette page, puis Onglet Mon compte >Mon équipement ➠Gérer mon matériel & laissez-vous guider Sourire 

Un dépôt de garantie de 15€ vous sera demandé pour son obtention, remboursable à la fin de votre engagement avec CANAL

 

Dès réception de la bonne carte, il faudra de nouveau vous mettre en relation avec un conseiller afin d'enregistrer son N° - de votre new carte, s'entend Rigolant - dans votre dossier d'abonnement ainsi que pour activer vos droits d'accès Clin d'œil 

 

Cdlt & bonne fin de soirée ✨