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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Comment accéder aux horaires de diffusion + chaîne des films ???

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Bonjour,

 

Je ne comprends pas; Avant quand on vsualisait la fiche d'un film à partir de MyCanal sur PC/Tablette on avait les infos de dates et horaires de diffusions/rediffusion sur chaque film (avec précision de la chaîne) ?

Je ne retrouve plus cette info.

C'est très frustrant : on aimerait savoir quand des films qui nous intéressent vont passer car on sait qu'on les retrouve en Replay après la 1ere diffusion. Si pas de date de 1ere diff => pas d'info.

J'ai peut-être raté un picto derrière lequel ces infos sont cachées mais si ce n'est pas le cas je ne comprends pas la logique qui consiste supprimer ces infos et à penser que tout le monde télécharge ou lit les films via PC/Tablette.

Quant au mag, il présente une sélection (avec dates et horaires) mais c'est une sélection non exhaustive donc Comancheria et DeepWater qui m'intéressent je ne sais pas quand ils passent... Hallucinant quand même non ?

Merci de votre aide.

 

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mathoj1 a écrit :

Il ne manque donc qu'un lien de recherche sur l'appli pour arriver au même résultat que Google.

C'est si dur à faire ?

Clin d'œil Ce n'est bien sûr pas si dur à faire, mais encore faudrait-il que Canal ait la volonté de permettre aux abonnés de pouvoir savoir SIMPLEMENT ce qui est diffusé et à quelle heure.  Or, visiblement ce n'est pas le cas.

Depuis un certain temps, Canal multiplie les Guide/Grilles TV : Cube R5, Cube R7, MYCanal PC, MyCanal Android, labyriintique portail Web... et passe son temps à en "peaufiner le look" MAIS sans jamais veiller à proposer une interface de recherche simple et uniforme.

C'est particulièrement incompréhensible dans la mesure où :

1. Les abonnés se plaignent ici depuis des lustres des lacunes touchant la recherche.

2. Pour la centième fois, à quoi sert de proposer des programmes si l'abonné doit avoir Bac +10 en informatique pour savoir ce qu'ils sont et quand ils sont diffusés?

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Bonjour,

Merci Hantor pour l'astuce via Google.

https://www.mycanal.fr/guide/programme/8054153-fleur-de-tonnerre.html

Ca envoie sur la fiche de l'appli MyCanal sur windows 10 que j'avais trouvé ce matin via le guide ( de l'appli W10)

 

Il ne manque donc qu'un lien de recherche sur l'appli pour arriver au même résultat que Google.

C'est si dur à faire ?

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Précision concernant les recherches via Google (le moyen le plus rapide) :

Pour que le PREMIER lien affiché soit le bon et vous mène aux diffusions du programme concerné, employer la syntaxe suivante :

"nom du programme" mycanal programme

Faites le test en cherchant dans Google : "fleur de tonnerre" mycanal programme

(Les guillemets sont facultatifs, mais préférables pour réduire le champ de recherche).

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olivier44 a écrit :


@mathoj1 : merci mais votre astuce (que je connais) ne tient absolument pas compte du fait que je ne connais pas la date de 1ere diffusion d'un film qui m'intéresse. Donc votre exemple avec Fleur de Tonnerre c'est bien mais vous avez sélectionné le 1er film venu pour nous montrer l'info. Or le moteur de recherche du guide TV ne recherche que des chaînes....pas de films.

Merci Mathoj1 et tous les autres pour vos astuces...

 

 

mathoj1 a écrit :

Bonsoir,

Si si ça existe, mais via un jeu de piste, à croire que les webmasters sont payés pour faire fuir le client .... (Bolloré si tu nous lis ...)

Suivre la piste via un navigateur sur PC (pas tésté les applis):

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Si on clique, par exemple sur le film Fleur de Tonnerre on arrive à :

 puis diffusions :

 

Merci à qui ?

 

 

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Très bon conseil, Jcp77.

Mais en même temps, tu seras d'accord avec moi, quel scandale de devoir en 2017, se rabattre sur un PDF pour pouvoir trouver quand un film est diffusé. Ça n'a absolument aucun sens!

Il n'est pas admissible que, en 2017 (bientôt 2018!), Canal soit inapte à proposer un EPG (guide des programmes électronique) qui tienne la route!

Et je dis bien **UN** EPG, et non 36, ce qui condamne l'abonné à se livrer à un véritable jeu de piste pour trouver les infos souhaitées, pas toujours avec succès d'ailleurs.

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@mathoj1 : merci mais votre astuce (que je connais) ne tient absolument pas compte du fait que je ne connais pas la date de 1ere diffusion d'un film qui m'intéresse. Donc votre exemple avec Fleur de Tonnerre c'est bien mais vous avez sélectionné le 1er film venu pour nous montrer l'info. Or le moteur de recherche du guide TV ne recherche que des chaînes....pas de films.

Donc merci

 

mathoj1 a écrit :

Bonsoir,

Si si ça existe, mais via un jeu de piste, à croire que les webmasters sont payés pour faire fuir le client .... (Bolloré si tu nous lis ...)

Suivre la piste via un navigateur sur PC (pas tésté les applis):

Espace client/MyCanal/Guide TV/Grille TV :

Si on clique, par exemple sur le film Fleur de Tonnerre on arrive à :

 puis diffusions :

 

Merci à qui ?

 

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jcp77 a écrit :

ctroncy a écrit :


Dites moi comment vous faites, sans connaitre aucune date de diffusion.

Merci beaucoup

Cordialement.

Avec le pdf DeAàZ:

https://secure.media.espaceclientcanal.canal-plus.com/file/44/3/aaz.6443.pdf

Génial...

Merci beaucoup ! Ce n'est pas simple de retrouver ce pdf. Je l'ai finalement localisé dans la page "comment choisir mes programmes", tout en bas.

Avant ce pdf existait dans la version du journal canal.

Merci

Cordialement

Claude

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ctroncy a écrit :


Dites moi comment vous faites, sans connaitre aucune date de diffusion.

Merci beaucoup

Cordialement.

Avec le pdf DeAàZ:

https://secure.media.espaceclientcanal.canal-plus.com/file/44/3/aaz.6443.pdf

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mathoj1 a écrit :

Bonsoir,

Si si ça existe, mais via un jeu de piste, à croire que les webmasters sont payés pour faire fuir le client .... (Bolloré si tu nous lis ...)

Bonsoir,

Je connais ce moyen d'accéder à travers la grille de MyCanal. Mais ce pose un problème lorsqu'on ne connait aucune date de diffusion. 

Comment faire, il n'existe pas de recherche.

Exemple cherchez dans la grille quand sera diffusé le film DeepWater , et je serais curieux de savoir comment vous arriverez aux infos, autrement que par ce lien.

https://www.mycanal.fr/guide/programme/7503694-deepwater.html

Pour accéder à cette page, il faut passer par une recherche google avec les mots clés Deepwater et MyCanal Je n'ai pas réussi à y accéder par l'appli MyCanal ou par la grille.

Dites moi comment vous faites, sans connaitre aucune date de diffusion.

Merci beaucoup

Cordialement.

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mathoj1 a écrit :

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Bonsoir,

le jeu de piste vient du fait que sur MyCanal (via PC depuis la refonte de l'interface en Avril), le guide TV n'est accessible qu'en cliquant sur "plus".
Mais après, le guide TV est comme avant.
(j'oublie la passage "espace client > myCanal", car pour moi, il faut se faire à l'idée que MyCanal est devenu le "portail" de Canal, et ce dernier donne ensuite accès à l'espace client).

 


Par contre, ce que je ne comprend toujours pas, c'est pourquoi ils s'obstinent à conserver des pages programmes différentes entre le service à la demande et le guide.

Un exemple au hasard : Mr Wolf

Je comprend que le guide TV via PC ne soit toujours pas passé à leur nouvelle interface (même si depuis Avril,  ça commence à faire long), et que du coup, il y ait toujours des pages programmes sous l'ancienne interface (qui donnent accès au résumé, critiques, diffusions, enregistrement à distance):

Par contre sur la partie de MyCanal qui a déjà la nouvelle interface, on trouve des fiches programmes légèrement différentes entre les fiches de programmes disponibles à la demande : https://www.mycanal.fr/cinema/mr-wolff/h/7612242_50001 (avec lecture à la demande, téléchargrment, résumé, critiques), et les fiches guide nouvelle versions dans la rubrique "à voir ce soir" https://www.mycanal.fr/guide/programme/7612242-mr-wolff.html (avec résumé, et diffusions).

(on notera d'ailleurs qu'il y a 2 adresses URL...)

L'enregistrement à distance à visiblement disparu des 2 (à un moment je le voyait sur au moins 1 des 2, mais la fonction enregsistrement à distance est tellement instable...).

Ca me parait tellement plus logique d'avoir 1 seule fiche programme qui donne accès à toutes les infos et fonctionnalités (résumé, critiques, diffusions, lecture à la demande dès que disponible, téléchargement si et dès que disponible, enregistremnt à distance, et éventuellement d'autres "plus" comme les bandes annonces, etc...).

Et il faudrait surtout que la fonction "rercherche" foncionne pour tous les programmes, et pas juste ceux disponibles à la demande. Avant, le site permettait de rechercher dans le guide TV uniquement et pas dans les programmes à la demande, et leur nouvelle version toujours pas fusionnée fait le contraire.

Il faut juste que sur la fiche programme "unique", avant que le programme soit disponible à la demande, les fonctions lecture et téléchargement soient désactivées, et que la date de fin de disponibilité soit remplacée par la date de début de disponibilité.

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Merci à qui ?

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@olivier44

Vous avez raison ! et quand vous dites frustrant, vous êtes très poli.

C'est incroyable... Pour trouver les dates de redifusions, c'est impossible.

@Hantor m'a donné une technique qu'il à trouvée un peu par hasard.
Faire une recherche sur google avec le nom du film et le mot MyCanal. Le deuxième lien proposé permet d'accéder à une page où les rediffusions sont indiquées. Google a su référencer la page, mais il est impossible d'y accéder à travers l'application MyCanal.

C'est plus qu'hallucinant. C'est quand même une fonction de base de connaitre facilement les dates de rediffusions. D'autant plus que sur le Cube R7 SAT, la fonction recherche est plus que buggué.
Tout est strange chez Canal.

Cordialement.