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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Problème d'accès aux chaînes

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Bonsoir,

J'ai récement souscrit un abonnement Bbox Miami et Canal+ Essentiel. Et je n'arrive pas à avoir accès aux chaînes Canal+, Ciné+... depuis l'univers Bouygues, comme je fais habituellement pour voir les autres chaînes. Quand j'essaie on me dit qu'il faut être abonné....??? Pour avoir accès aux chaînes Canal, je suis obligé de passer par l'univers du bouquet Canal+. C'est très compliqué et finalement je suis obligé de passer d'un univers à l'autre selon les chaînes que j'ai envie de regarder.

De plus, dans le bouquet Canal, il est impossible de contrôler le direct, ni d'enregistrer une châine. Pourtant je paie mon abonnement. Et lors de ma souscription ces détails n'étaient stipulés nul part...

Auriez-vous une solution? Merci par avance.

Participations

Bonjour,

Les chaines CANAL (hors les CANAL+) ne sont accessibles que dans l'univers CANAL.
N'hésitez pas à faire le point sur votre abonnement en contactant un de nos conseillers.

Bonne soirée.