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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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lsurfcool
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A partir du cube, pourquoi est-il impossible de regarder "le grand patissier" du 5 décembre 2017 ? Les programmes proposés datent de 2014 !! Déçu Idem sur d'autres chaines, aucun programmes récents proposés . N'est-ce plus compris dans l'abonnement Canalsat ? Tous les changement actuels ne me satisfont pas, je crois que je vais résilier !

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pierrickand
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Bonsoir,

le service à la demande est compris dans toutes les formules, et continue de donner accès aux programmes récents des chaines de notre abonnement.

Pour ma part sur mon décodeur, l’émission du 5/12 du meilleure pâtissier est bien disponible (ainsi que les autres épisode de la saison 6).
Mais il y a des vignettes pour d'autres saisons (M6 à mis l'ensemble des saisons disponible à la demande sur son site 6Play, mais on ne les retrouvent pas toutes via 6Play chez Canal).
Du coup c'est juste un peu le bordel pour s'y retrouver (surement des problèmes de gestion de 6Play entre M6 et Canal).

Si vous ne voyez pas la vignette donnant accès à la saison 6, essayez une réinstallation partielle de ce dernier.
Si toujours pareil, contactez le service client pour un diagnostic (rubrique "nous contacter", demandez à être rappelé en étape 3).