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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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abonnement my canal dimanche 17-12 qui ne marche toujours pas ..

Energiz84
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bonjour je me suis abonée a my canal dimache soir et je n'est recu aucun mail de confirmation .
j'ai laisser 25 euros d'appel sur une plateforme telephonique ou je doit repeter 5 fois la meme lettre pour etre compris , il mon caller un rendez vous avec un technicien pour aujourdh'ui (jeudi 14-12-17) et ce matin ce fameux technicien fait sonner mon telephone une seul fois sans que je puisse repondre et sans rappel !!
 
 
(je dispose d'un iphone 6 qui marche parfaitement) le probleme et que j'ai mon compte my canal etc j'ai payer mon abonnement mais quand je veux aller sur canal avec mon ordinateur ou telephone etc je dispose soit disant pas de l'offre
 

 

 

(offre my canal essential sans engagenment)

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pierrickand
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Bonjour,

contactez les via le N° non surtaxé (qui est donné au milieu de la page de réclamation, en choisissant un motif de réclamation via la page "nous contacter", et dans les CGA).