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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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probleme retard enceinte arriere son dolby digital ciné+ Premier et canal cinema

fredericpavot
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Bonjour. J'ai l'impression que mon probleme n'est pas pris au sérieux malgré le lancement d'une discussion conclue comme un coup d'épée dans l'eau. Ce soir : The ring sur canal cinéma, Seul sur Mars sur Ciné+ Premier. 2 films codés en Dolby Digital, les 2 avec un retard important de son arriere décalé qui crée un écho désagréable. Cela dure depuis un bon moment. Les autres sources dolby digital ne pose pas de pb sur canal+ ou OCS avec mon ensemble home cinéma. Cela est mis en évidence que sur les 2 chaines canal cinéma et ciné+ premier en dolby digital. J'ai pris mon abonnement pour les chaines cinéma et je ne me sens pas écouté. Je ne suis pas le seul à avoir ce probleme. Que faut il faire pour se faire entendre? se désabonner ? Cordialement.

Bonjour à tous,

Bonne nouvelle : le problème a été identifié et est désormais résolu.

N'hésitez pas à faire des tests et à réessayer. :)

A très vite !

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J'ai oublié de préciser que je constate le mème défaut.
Évidemment, amplis et cubes ne sont pas en cause. Le problème est à la source. La seule différence avec vous: j'utilise la sortie audio numérique du cube.

fredericpavot
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jcp77 a écrit :

Gens de canal, il est grand temps de répondre!

Bonjour

merci pour votre aide. vos signaux de fumées m'aideront peut etre à ce que les équipes techniques étudient enfin mon probleme. J'ai appelé le SAV. ILs m'ont fait re-intialiser mon cube, mais le soucis reste le meme... Leur réponse : Il faut changer mon Home cinéma ! Je rappelle que je n'ai aucun soucis avec les films codés en dolby Digital sur canal plus, OCS, Netflix ou à partir de mon lecteur Bluray, le pb presiste uniquement sur Ciné plus premier et canalplus cinéma. J'exclue donc un pb à partir de mon home cinéma qui fonctionne tres bien. j'utilise la sortie HDMI du cube pour attaquer mon ampli. Pour exemple et afin d'insister et que les équipes techniques vérifient mon pb, il suffit de regarder Babysitting 2  qui est diffusé actuellement sur Cinéplus 1er et d'écouter les voix quand il s'agit des voix qui sont entendues à partir des scenes ou la caméra portative des protagonistes est en action. la voix dans ce cas est diffusée à l'avant et à l'arriere et l'echo est insupportable et surtout mis en évidence dans ce contexte. mais le pb est là également quand un film est accompagné d'une bande son ( la musique est alors en reverberation trop importante avec les enceintes arriere par rapport aux enceintes avant )  Quand allez vous régler ce retard dans les enceintes arrieres et appliquer le meme réglage comme avec canalplus ? C'est pénible. Messieurs du staf, avez vous un ampli home cinéma, 5 enceintes, regardez Babysitting 2 et attendez que les voix soient celles diffusée par la caméra portative ( vous comprendrez avec l'histoire ) . Je ne peux pas etre plus clair. Bien cordialement.

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Gens de canal, il est grand temps de répondre!

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fredericpavot a écrit :

Bonjour. J'ai l'impression que mon probleme n'est pas pris au sérieux malgré le lancement d'une discussion conclue comme un coup d'épée dans l'eau. Ce soir : The ring sur canal cinéma, Seul sur Mars sur Ciné+ Premier. 2 films codés en Dolby Digital, les 2 avec un retard important de son arriere décalé qui crée un écho désagréable. Cela dure depuis un bon moment. Les autres sources dolby digital ne pose pas de pb sur canal+ ou OCS avec mon ensemble home cinéma. Cela est mis en évidence que sur les 2 chaines canal cinéma et ciné+ premier en dolby digital. J'ai pris mon abonnement pour les chaines cinéma et je ne me sens pas écouté. Je ne suis pas le seul à avoir ce probleme. Que faut il faire pour se faire entendre? se désabonner ? Cordialement.

Le staf technique a t'il au moins pris le temps d'étudier ma demande ? J'attends encore quelques jours et j'irai de ce pas résilier de mon plein droit mon abonement sur le champ si rien n'est trouvé pour mon probleme...

Merci

jcp77
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C'est surréaliste. Est-il si compliqué d'appliquer les mêmes réglages à ces 2 chaines que ceux appliqués à Canal+??