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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Asvd
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Bonjour, est il possible de mettre en place une demande de code d'accés avant de valider une option sur le cube s

je m'explique, mon fils de 2 ans à joué avec la télècommande ce week end et a validé l'abonnement aux bouquet chiane x pour 20 e par mois.

Heureusement j'ai réçu un mail m'avertissant de mon changement d'offre que j'ai pu rectifié de suite.

Il serait bien que lorsque l'on valide une option de chaine en direct sur le cube via la chaine un mot de passe soit demandé

(j'ai bien activé le code parental mais cela ne protége pas l'activation des options)

ou cela existe t il dejà ?

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Asvd
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Bonjour Dany êtes vous certain d être sur le bon sujet ?

dany1940
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imposible d'avoir la, TNT comment faire comment faire de toute façon canal fait ce qu'ils veulent je pense que je vais quitter

pierrickand
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Asvd a écrit :

je ne pense pas que le csa soit ok

Ce genre de sécurité d'accès aux modifications de contrat sur un décodeur ne doit faire partie des champs d'action du CSA de toute façon.
Le CSA n'a pas tous les pouvoir ni son mot à dire sur tout, mais uniquement sur les champs d'action qui lui sont donnés par la loi.

 

Là, ça concerne plutôt les DDPP (Direction Départementales de Protection de la Population), dont les champs d'action concerne la protection des consommateurs.

Asvd
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Merci pour ta réponse c est qd même grave que l abonnement est possible aux chaînes x juste avec une manip d un enfant de 2 ans je ne pense pas que le csa soit ok
Alors canal une réponse sur ce sujet
Merci

pierrickand
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Bonjour,

c'est une critique qui est faite à Canal depuis bien longtemps (plusieurs sujets en parle), mais Canal n'y a jamais apporté un retour favorable, obligeant certains abonnés à faire des réclamation ensuite, avec parfois des difficultés à se faire entendre par certains conseillers.