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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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La VOD arrive dans myCANAL !

Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

 

CANAL VOD débarque dans myCANAL ! Les abonnés CANAL (aux offres avec engagement) peuvent désormais retrouver ici une sélection des dernières nouveautés cinéma, divertissement et jeunesse, disponibles à la location.

 

Pour occuper vos longues soirées d'hiver, découvrez le grand retour de Luc Besson avec VALÉRIAN ET LA CITE DES MILLE PLANÈTES, le dernier opus de LA PLANÈTE DES SINGES : SUPRÉMATIE, le drame historique de Christopher Nolan DUNKERQUE, ou encore le phénomène du dernier Festival de Cannes 120 BATTEMENTS PAR MINUTE (dès le 23 décembre).

 

 

Et bien entendu, toute l'équipe CANAL vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année !

 

PS : les programmes achetés sur décodeurs Le CUBE (satellite, TNT et G6) peuvent être consommés dans myCANAL via le module de téléchargement – rubrique Mes locations

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@cecik41 : Bonjour, ce fil concerne l'accès au service CANAL VOD depuis myCANAL. N'hésitez pas à ouvrir un nouveau fil pour échanger avec la Communauté autour de la lecture d'un programme Blu-ray sur votre PC. :)

A très vite !

cecik41
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bonjour , j'ai acheté un film (avec envoi du blu-ray) sur canal-vod.com via mon PC et je souhaite le regarder en attendant sur mon nouveau décodeur G9 mais je n'y arrive pas , a part sur mon PC mais ça vaut pas une bonne TV , quelqu'un peut-il m'aider ?
merci

pierrickand
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bordo22 a écrit :

Bonjour,
Est il possible de bénéficier de CANAL VOD étant abonné via sfr. En effet, je ne le trouve pas !!!
Merci pour votre retour.

Bonjour,

SFR a supprimé Canal VOD de ses box il y a quelques mois.

Mais ce n'est pas un problème en soit. Les plateformes de VOD ont généralement le même catalogue (à quelques différence près), et des tarifs identiques.

Sur les décoedurs SFR, vous devez avoir la plateforme VOD de SFR, myTF1VOD, et peut être d'autres aussi.

bordo22
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Bonjour,
Est il possible de bénéficier de CANAL VOD étant abonné via sfr. En effet, je ne le trouve pas !!!
Merci pour votre retour.

donato.martin
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Une bande d’incapables j’ai passé maintes appels à canal, à canalvod, à chaque fois une réponse différente. La dernière, il faut passer tous les films et lorsque c’est marqué offert, on peut le louer! On se moque de nous, nous sommes juste des pompes à frique, on m’a mis en attente je ne sais pas combien de temps , numéro surtaxé bien entendu car le service client classique canal n’a aucune réponse et demande de contacter le 0811903960.

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

N’hésitez pas à contacter un conseiller ayant accès à votre dossier.

Vous pouvez être recontacté. Pour cela, suivez la procédure décrite ici ► http://bit.ly/2lrY0iD .

Tenez-nous informés.

donato.martin
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Impossible de profiter de l’avantage 2 films offerts par mois que ce soit sur myCANAL ou décodeur Cube satellite. J’ai appelé canal, une fois on me dit de contacter canavod par téléphone, une autre fois on me dit que c sont les extraits offerts... en fait personne ne sait comment me faire profiter de cet avantage. Quelqu’un de canal pourrait il nous dire comment en profiter?

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une arnaque j'ai voulu prendre un film impossible de changer de place à la croix pour selectionner achat digital hd du coup achat non voulu d'un blue ray à 17,99 que je ne pourrais meme pas lire pas de lecteur pour!!contacter le service vod met dit de patienter !!

pierrickand
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pattutu a écrit :

Avant de se lancer dans le VOD il faudrait peut-être que le service canal à la demande fonctionne correctement.Je viens d'échanger mon décodeur et celui que j'ai reçu et déjà plein d'erreur. Écran noir,
film à la demande qui s'arrête, repart au début ou va directement à la fin et j'en passe. J'ai reçu ce décodeur il y a une semaine ....

Alors avant de payer pour de la VOD il faudrait être sur d'avoir un service correcte !

Bonsoir,

Pourquoi "avant de... il faudrait..."?

Canal propose un service de VOD depuis de nombreuses années, et même avant de proposer un service à la demande dans les abonnements.

Ce sujet indique juste qu'ils ont intégré l'accès à une sélection du catologue de Canal VOD, sur la page d'accueil de MyCanal.

pattutu
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Avant de se lancer dans le VOD il faudrait peut-être que le service canal à la demande fonctionne correctement. Je viens d'échanger mon décodeur et celui que j'ai reçu et déjà plein d'erreur. Écran noir,
film à la demande qui s'arrête, repart au début ou va directement à la fin et j'en passe. J'ai reçu ce décodeur il y a une semaine ....

Alors avant de payer pour de la VOD il faudrait être sur d'avoir un service correcte !

pierrickand
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chris34920 a écrit :

Franchement c'est imbuvable cette nouvelle formule...C'est de pire en pire vos initiatives.
De plus quand je regarde mes options j'ai canal play et impossible e les voir sur ma TV que ce soit par l'environnement canal ou par les chaines orange.

Bonsoir,

Sur les box des FAI, CanalPlay n'est accessible qu'en prenant l'option avec le FAI (option CanalPlay disponible chez Free et Orange, et option Start By Canal chez Bouygues).

 

Avec les offres Canal, CanalPlay n'est disponible que sur les décodeurs Canal, et sur MyCanal (il y a une modalité sur la fiche tarifaire qui l'indique).

 

Sinon, le sujet ici parle juste d'une mise en avant des programmes VOD sur le portail MyCanal, mais ils ne sont pas inclus dans les formules. C'est juste de la pub pour les prgrammes VOD qu'ils vendent à l'unité.

chris34920
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Franchement c'est imbuvable cette nouvelle formule...C'est de pire en pire vos initiatives.
De plus quand je regarde mes options j'ai canal play et impossible e les voir sur ma TV que ce soit par l'environnement canal ou par les chaines orange.

sam596222
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Ne faites pas comme moi!! J'ai suivi la démarche suggérée par Olivier canal mais cela ne fonctionne absolument pas. Je viens de recevoir une confirmation de commande avec 14.99€ à payer. Mais dès demain je phone au service client pour me faire rembourser illico Presto!

baurene
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bonjour

  • comme je l ai déjà exprimé par ailleurs, sur la TNT avec le cube impossibilité de télécharger quoi que ce soit (message : ''ce contenu n'est pas disponible'' 70 pour cent du temps ! Si on arrive parfois à "télécharger" quelque chose il disparaît sans intervention le lendemain ou quelques jours après (on prend soin de ne garder que ce que nous n avons pas regardé car notre décodeur TNT ne dispose pas de disque dur ).
  • par sms vous nous annoncez sur le VOD la possibilité de télécharger et regarder 3 films par mois ! Hélas on ne trouve pas sur notre téléviseur 'l'espace client'', sommes bloqués sur ''collection canal'' et devons revenir en arrière (l'operation executée plusieurs fois donne toujours le blocage) ! Faut-il choisir paiement avec envoi du cd ou location) pour avoir accès à ces films (les locations des trois films ne seraient pas comptabilisées)et peut-on avoir accès gratuitement à (par exemple) au film Dunkerque ?

donato.martin
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Bonjour, abonné avec engagement par satellite, après m’être rendu sur le canal 16, je n’ai pas d’offre particulière sur canal vod. Comment profiter de cette offre ?

jérôme0
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bonjour,

une offre de 3 films par mois est dispo sur CANALVOD jusqu'en mai 2018 ... kdo introuvable ... quel est le chemin d'accès sur un PC windows) ?
merci

miergui
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sam596222 a écrit :

Bonjour impossible de trouver l'interface "Avantage abonné canal" sur le canal 16 ou sur ma tablette pour profiter des vidéos gratuites !? Pouvez vous m'en dire davantage où est ce une nouvelle arnaque !??? Cordialement. Sam.

Bonsoir, impossible de trouver comment faire, avez-vous trouvé une solution pour afficher cette page?

harry
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j'avais le même problème, il fallait payer les sois disant films gratuits, j'ai appelé canal, depuis ils sont effectivement gratuit, mais c'est des films déjà vus et revus, c'est pas un super cadeau pour un abonné de 31 ans d'abonnement.

sam596222
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Bonjour impossible de trouver l'interface "Avantage abonné canal" sur le canal 16 ou sur ma tablette pour profiter des vidéos gratuites !? Pouvez vous m'en dire davantage où est ce une nouvelle arnaque !??? Cordialement. Sam.

phraynaud
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Bonjour,
Pourquoi j'ai un formulaire avec paiement, alors que les 3 films sont supposés gratuits?
Cordialement

Bonjour à tous,

Pourt ceux qui bénéficient de l'offre 2 films offerts/mois pendant 6 mois, rendez-vous sur le canal 16 de votre décodeur CANAL et faites-votre choix parmi la sélection du mois.

Il vous faut ensuite sélectionner "DVD + ACHAT DIGITAL HD" ou "BLU-RAY + ACHAT DIGITAL HD".

 

 

Bonne journée ☼

mr_ouiche
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Comment faire pour bénéficier de l'offre pour noël de 3 films par mois pendants 6 mois sur CANALVOD. je ne trouve pas la rubrique COLLECTION CANAL.
cordialement

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markess a écrit :

Et alors, je suis sous linux, donc comme d'habitude, je n'y ai pas accés.

Savez vous qu'il y a une vie en dehors de windows ?

 

bien sur qu'il y a une vie en dehors de windows: plage, loisir, voyage et suppression des écrans Cool...

vous faites une très bonne pub sur les restrictions liées à linux (et il y en a bien d'autres....)

 

de 14
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bonjour
ce service m’intéresse énormément...(j’utilise fnacplay vod)..
quand cela sera t'il disponible sur ipad et chromecast ?
@+

harry
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Quand je vais sur canal VOD les films proposés sont payant, alors que je dois profiter en tant qu'abonné, du service gratuit pendant 6 mois soit 3 films par mois ?

pierrickand
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facoch a écrit :

J'ai pris un film VOD en profitant de l'offre abonné 2 film par mois mais je me suis trompé j'ai pris un film qui n'est pas dans la collection comment puis-je faire pour annuler ma commande ?

Bonjour,

contactez le service client, rubrique "nous contacter".

facoch
facoch

facoch

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J'ai pris un film VOD en profitant de l'offre abonné 2 film par mois mais je me suis trompé j'ai pris un film qui n'est pas dans la collection comment puis-je faire pour annuler ma commande ?

$ergio
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impossible de profiter de l'offre abonné.
trois films par mois sur VOD.
je ne peux pas acceder a mon espace

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markess a écrit :

@jjap33, je voulais parler de télécharger une vidéo pour la regarder offline.

Bonsoir,

pour le mode offline, ils utilisent toujours une solution avec Silverlight, qui n'est donc pas compatible Linux (sauf sur Windows 8/10 lorsque l'on passe par l'application dédiée et non pas le site internet, c'est géré par l'application sans Silverlight).

Rare sont les services de vidéos payants à proposer un mode offline, et encore moins sur Linux (même Netlfix ne le fait pas).

markess
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@jjap33, je voulais parler de télécharger une vidéo pour la regarder offline.