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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Résumé programme manque des lettres.

Walevok
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Bonjour,

Quand j'accede a l'univers canal du decodeur plus de SFR et que je clique pour lire le résumé du programme. Les lettres avec un accent n'apparaissent pas. (Ex: Il tais une fois. Il manque le é). J'ai contacté SFR et il m'ont dit que sa ne vient pas d'eux. J'ai un doute vue la nullité du decodeur plus.

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Remy - Equipe CANAL
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@Walevok : Bonjour, merci pour votre retour. Je vous invite dans ce cas à contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne. Si besoin, votre problème pourra ainsi être remonté à SFR.

A très vite !

Walevok
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Remy - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour Walevok,

Pouvez-vous effectuer un reset électrique de votre décodeur TV + Box internet et réessayer ?

Tenez-moi informé si le défaut persiste ;)

 

 

 

 

 

Bonjour,

 

J'ai effectuer un reset electrique de mon decodeur tv et de la box, j'ai renitialiser le decodeur. Le probleme persiste  Sa touche aussi le bandeau de la chaine.

Par exemple pour le dernier rocky sur mon decodeur m'affiche :

L H ritage de Rocky Balboa. (L'Héritage de Rocky Balboa)

A coté de la note d'allocine il m'affiche T.L. C.BLE SAT.

Dans le bandeau de la chaine  sa m'affiche s.rie humour.

La zap liste n'est pas toucher par ce bug.

Vous me direz au moins je progresse en rebus grace a sa. Je sais pas si sa peut vous aidez mais sur le replay toutes les lettres apparaissent bien.

Merci

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour Walevok,

Pouvez-vous effectuer un reset électrique de votre décodeur TV + Box internet et réessayer ?

Tenez-moi informé si le défaut persiste ;)