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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Programme manquant sur décodeur ?

decaens
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Pourquoi certains films comme l'ascension sont disponibles sur l'appli my canal, ou my canal direct sur la tv et pas dans à la demande avec mon décodeur ? L'abonnement est suffisamment cher pour qu'on puisse profiter des services par le décodeur sinon à quoi sert il ?

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mathoj1

mathoj1

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Abonné Décrypteur Essentiel + Ciné Séries sur cube S et 4 chaines sur BOX SFR

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Ile de France

Bonjour,
Les manques de certains programmes sur certains types de decodeurs ou Box de FAI sont malheureusement courants.
Il suffit de parfois de signaler les absences sur ce forum, ou un CM remonte l'info pour que cela soit réparé.
Pour le film Ascension sur les décodeurs CanalSat un sujet a déjà été ouvert :
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1534363-acsension
sans prise en charge pour l'instant...