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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Lenteur de téléchargement mais pas de visualisation du direct?

nono95400
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Équipé d’un décodeur TNT Cube connecté à internet en wifi sur une Freebox, je rencontre un problème lors du téléchargement de vidéos depuis le canal 15.
Un programme de 60 min peut mettre jusqu’à 5-6h pour se télécharger !!!

Pour info, les chaînes venant d’internet sur le décodeur fonctionnent très bien et le débit en téléchargement de ma Freebox est d’environ 2,5 Mo/s.

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pierrickand
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nono95400 a écrit :

Bonjour,

Merci pour ces précisions, il s'agit bien d'une connexion descendante à 2,5 méga-octets par seconde.

Après un redémarrage de la Freebox, plus de problème.

Comme avant, quelques secondes après avoir "cliqué" sur Regarder, le film se lance correctement.

Est-ce-que la box briderait certains ports utilisés par le replay du Cube TNT de Canal+ ?

Bonjour,

Je ne pense pas que free bride intentionnellement le replay du Cube. Mais c'est peut être lié à un routage différent après avoir redémarrer la Freebox (le chemin pris n'est plus le même, et l'ancien était d'avantage saturé)?

Le principal, c'est que tout soit rentré dans l'odre.

nono95400
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pierrickand a écrit :

Bonsoir,

2,5Mo/s ou 2,5Mb/s? (il y a une différence de rapport 8 entre les 2).

La réception Live s'adapte au débit (avec plusieurs paliers). La réception à la demande dispose seulement de 2 paliers, SD ou HD.
Si jamais vous n'avez que 2,5Mb/s et que vous sélectionnez un programme en HD, il faudra au minimum 2H pour le télécharger un programme de 1H (à condition de 100% de la bande passante soit dédiée ce téléchargement (cf. http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1281824-programmes-canal-disponibles-hd-canal-demande). Donc 5-6h, c'est plausible si pendant ce temps la bande passante est aussi utilisée pour autre chose.

Il est aussi plausible que Canal priorise sur ces serveurs, aux heures d'affluences, les flux en live, à ceux en téléchargement (ils ne l'ont jamais confirmé cela dit).

Bonjour,

Merci pour ces précisions, il s'agit bien d'une connexion descendante à 2,5 méga-octets par seconde.

Après un redémarrage de la Freebox, plus de problème.

Comme avant, quelques secondes après avoir "cliqué" sur Regarder, le film se lance correctement.

Est-ce-que la box briderait certains ports utilisés par le replay du Cube TNT de Canal+ ?

pierrickand
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Bonsoir,

2,5Mo/s ou 2,5Mb/s? (il y a une différence de rapport 8 entre les 2).

La réception Live s'adapte au débit (avec plusieurs paliers). La réception à la demande dispose seulement de 2 paliers, SD ou HD.
Si jamais vous n'avez que 2,5Mb/s et que vous sélectionnez un programme en HD, il faudra au minimum 2H pour le télécharger un programme de 1H (à condition de 100% de la bande passante soit dédiée ce téléchargement (cf. http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1281824-programmes-canal-disponibles-hd-canal-demande). Donc 5-6h, c'est plausible si pendant ce temps la bande passante est aussi utilisée pour autre chose.

Il est aussi plausible que Canal priorise sur ces serveurs, aux heures d'affluences, les flux en live, à ceux en téléchargement (ils ne l'ont jamais confirmé cela dit).