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Décodeur TNT Cube S fonctionne très mal : erreur serveur, téléchargement trop lent...

frenchcoyote
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Bonjour à tous, 

Je possède une offre Integrale (Je paie donc très cher) et utilise deux "décodeurs" : le cube s tnt et ma tv samsung déclarée comme second décodeur.

Si l'utilisation sur Samsung est correcte (même si je n'ai pas ni à l'uhd ni même le 1080p mon modèle étant de 2016 et non 2017...) l'utilisation du décodeur cube S est catastrophique.

Si les programmes en live (tnt ou ott) fonctionnent, les programmes à la demande ne fonctionnent quasiment jamais (soit "erreur serveur", soit "téléchargement trop lent" (je suis fibré et le modem est à 5m du décodeur...) à tel point que nous ne l'utilisons quasiment plus, préférant lancer Netflix qui lui fonctionne sans aucun soucis, ce qui est dommage vu le prix payé.

Les différents types de "Ré-installation" ont été faits avec puis sans le disque dur, plusieurs fois même, le problème survient encore trop pour que l'on profite de notre offre. J'ai donc un vrai doute sur l'utilisation du cube S (et vu la lecture du forum je ne suis pas le seul apparement)

J'ai l'impression que le meilleur équivalent serait d'acheter une apple tv mais je n'ai malheureusement pas 200 euros à mettre dans l'achat de ce matériel en plus du prix de mon abonnement qui est déjà excessif.

Je trouve cela assez dommageable et étant arrivé au terme de ma durée d'angagement, je crains que mon avis pèse peu à la maison pour conserver cet abonnement vu le prix payé et la non-utilisation imposée par le matériel dans notre salon.

J'espère qu'une proposition sérieuse nous sera faite afin que nous puissions profiter de nos programmes. 

Cordialement

 

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mathoj1

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milloz a écrit :

lère...
Mon installation : satellite avec le cube raccordé à la télé.

Bonsoir,

Vous avez posté au mauvais endroit . Ce fil concerne le cube S à reception par la TNT.

Depuis la panne qui semblait generale dimanche matin je n'ai plus eu de probleme sur mon cube S .

 

milloz
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Message erreur serveur également.ca a commencé par un écran noir sur le replay ( voir post " replay problème récurrents c est reparti ") puis ça s est corrigé le lendemain comme a l habitude donc aujourd hui.
MAIS quand en replay je sélectionne chaines/ toutes/ alors le tableau présentant les chaînes comporte de nombreux trous.a la place de l identification des la chaîne il y a un carré noir.De plus quand je quitte et reviens les cartes affectent des chaînes différentes.que ce soit pour les chaînes présentés ou absentes quand je fais ok j ai un message " erreur serveur ".
J ai tenté un reset électrique ( en plus de la mise à jour système hier ) rien n y fait.
Je vais tenter une réinstallation partielle qui va encore m obliger à ressaisir les codes wifi: ça devient galère...
Mon installation : satellite avec le cube raccordé à la télé.

mathoj1

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Bonjour,
Ce matin c'est une panne qui touche aussi MyCanal.
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1541461-mycanal-fr-erreur-interne-detectee
Pour le cube S que j'utilise en OTT seul dans la chambre depuis 2 ans comme pas (trop) de problème en "live" mais j'ai renoncé à regarder un programmes à la demande aux heures de pointes.
je télécharge ou enregistre dans la journée.
Voir ma réponse sur ce sujet :
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1530184-image-saccade-partir-18h