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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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A la demande : Accès par chaîne impossible

kipoos
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Bonsoir,

Dans l'espace à la demande de mon décodeur (cube TNT HD wifi), lorque je veux accéder aux programmes à la demande d'une chaine en particulier, j'ai un joli écran noir avec le bouton"voir" d'une vidéo. Si j'appuie sur ce bouton, j'ai une erreur serveur qui apparait. Sur l'écran de sélection des chaines, il me manque des logos et les autres me parraissent flous.

Je précise que j'ai malgré tout accès aux programmes à la demande en les cherchant dans l'interface par thème.

J'ai redémarré le décodeur, fait une ré-installation partielle : rien ne change.

D'autres abonnés ont-ils le même souci ?

Une info officielle de l'équipe Canal ?

Merci d'avance.

pierrickand
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Bonsoir,

Ils ont ouvert un incident juste après votre message : http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1...

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ok merci pierrickand