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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Je viens de changer décodeur.le neuf marche encore moins bien que l ancien. Il s arrête toutes les5/10 minutes. On m a dit de refaire une installation mais pas mieux depuis.
Je paye 90 euros par mois et mes deux décodeurs d'une manière générale sont très fragiles,les télécommandes réagissent mal.A quand du nouveau matériel ? Franchement avec les droits sportifs que vous perdez et la concurrence des autres acteurs quel va être l intérêt de rester ?

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votre cube n est pas neuf , mais recondisionné . pour le futur décodeur deux personnes de canal m ont dit qu on pouvait le pré commandé sur l espace client , mais je n ai pas trouvé , je pense qu ils m ont dit n importe quoi .

pierrickand
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Bonsoir,

ils présentent le nouveau décodeur le 18 janvier. En verra ensuite les conditions pour l'obtenir.

Pour votre soucis, contactez le service réclamation, rubrique "nous contacter", en choisissant un motif de réclamation (vous aurez accès au formulaire de mail et au N° non surtaxé).